janvier 30, 2023

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Norwegian Cruise Line est en panne de divertissement

Norwegian Cruise Line apporte davantage d’ajustements à ses offres à bord, et cette fois, tout tourne autour du divertissement. La compagnie de croisière a informé les membres d’équipage concernés qu’à mesure qu’elle passe à un état d’exploitation plus stable, certaines de ses options de navires changent. Cela inclut les réductions de personnel et les offres de production réduites.

Cette nouvelle survient après que NCL a récemment apporté plusieurs changements à la flotte, notamment l’augmentation des pourboires, la réduction des frais d’entretien ménager, la réduction du personnel à terre, les frais de service de chambre et même la suppression Privilèges des membres d’équipage dans les zones réservées aux invités.

NCL contrôle le divertissement

Norwegian Cruise Line poursuit ses coupes, certains membres d’équipage signalant que la ligne réduit les membres de la distribution et d’autres membres du personnel de divertissement. Dans certains cas, les contrats ont été résiliés prématurément et les travailleurs récemment embauchés ont reçu l’ordre de ne pas se présenter à leur navire.

NCL a informé les membres d’équipage qu’il se dirigeait vers un état d’opérations plus stable, et cela impliquait de faire quelques ajustements dans les services de divertissement des navires.

Source de l’image : Melissa Maintz

que Courriel de la compagnie de croisière Au Crew Center dit, « Après avoir remis en service l’ensemble de notre flotte, nous avons atteint le moment où nous passerons d’un fonctionnement en mode « redémarrage » à un état d’exploitation plus stable. Dans le cadre de cette transition, Norwegian Cruise Line ajuste ses opérations de loisirs à bord .”

Le Norvégien poursuit en disant, « Nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de réduire le nombre d’employés de notre service de divertissement sur tous les navires, et par conséquent, votre affectation prévue a été annulée et vos services ne sont plus nécessaires. »

Spectacle « Kinky Boots » interrompu Encore norvégien Depuis le 15 janvier, les employés sont renvoyés chez eux avant l’expiration de leur contrat. D’autres qui étaient en congé au moment de l’annonce ont reçu des avis de ne pas retourner à leurs navires assignés. Le bureau de presse norvégien n’a pas répondu à une demande de confirmation concernant les changements de personnel d’animation.

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Remises et remises précédentes

À la mi-décembre 2022, Norwegian Cruise Line Holdings, la société mère de Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises, a annoncé qu’elle Réduire le nombre de personnel de plage de 9 %affirmant que la décision était l’une des « actions prudentes de l’entreprise dans l’ensemble de notre entreprise pour s’aligner sur nos priorités stratégiques ».

La société a déclaré, « Après mûre réflexion, nous avons pris la décision difficile de restructurer notre main-d’œuvre à terre et de réduire nos rôles actuels et prévus d’environ 9 %. »

« Cette action fait partie d’un effort plus large et continu visant à améliorer l’efficacité opérationnelle, y compris les initiatives de réduction des coûts, afin de renforcer les bases d’une croissance durable et rentable. »

Place norvégienne à Seattle
Crédit photo : casa.da.photo/Shutterstock

Les réductions du personnel d’animation semblent être limitées à Norwegian Cruise Line, car aucun changement similaire au sein d’Oceania Cruises ou de Regent Seven Seas Cruises n’a été mentionné.

Plus tôt en décembre, Norwegian Cruise Line a pris des mesures pour augmenter certains frais à bord, Y compris certains frais et pourboires. Cela comprenait un nouveau frais de service de 4,95 $ pour le service en chambre pour le petit déjeuner continental. Alors que de nombreuses compagnies de croisières ont facturé le service d’étage ces dernières années, les offres classiques de petit-déjeuner continental sont généralement restées gratuites.

En ce qui concerne les pourboires, les clients Haven et Suite, qui réservent le plus haut niveau d’hébergement sur les navires norvégiens, sont désormais facturés 25 $ par personne et par jour. Auparavant, les frais étaient de 20 $ par jour.

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Les clients de la suite Club Balcony et tous les autres clients paient désormais 20 $ par jour et par personne. Cela représente une augmentation de 2 $ par rapport aux frais de pourboire précédents de 18 $ par jour pour les clients de la suite Club Balcony et de 4 $ pour les clients séjournant dans toutes les autres classes de cabine.

Compagnie de croisière aussi Il a annoncé une réduction du ménageavec une diminution du service en cabine et quelques modifications de l’équipage.