Passager amené pour éviter les perturbations, la compagnie aérienne l’a perdu de toute façon

Une passagère d’Air Canada, qui a récemment perdu ses bagages, a déclaré qu’elle avait délibérément emballé un sac à main pour éviter les perturbations de voyage qui accablaient l’industrie du transport aérien, mais qu’elle avait ensuite été obligée de vérifier le sac égaré par la suite.

Emily Maitino – qui a volé avec son partenaire de LAX à Barcelone via Air Canada le 29 juin – a déclaré à Insider qu’elle avait été forcée de vérifier le sac à Los Angeles après avoir appris qu’il n’y avait plus de place pour les sacs à main.

J’ai réalisé plus tard que le sac avait disparu après avoir attendu deux heures dans le chariot à bagages à Barcelone.

« Je suis vraiment déçue », a déclaré Maitino à Insider, ajoutant qu’elle avait appelé Air Canada sept ou huit fois dans les jours qui ont suivi la perte du sac, mais qu’elle n’avait reçu aucune réponse.

Air Canada n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires d’un initié.

Maitino est l’un des nombreux passagers qui ont récemment perdu leurs bagages sur les vols d’Air Canada.

D’autres passagers se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leur frustration face à la perte de bagages. Un autre passager sur Air Canada Il a dit de l’intérieur Ils ont passé 20 appels à Air Canada en une journée après que la compagnie aérienne a perdu ses bagages sur un vol de correspondance entre Lisbonne, au Portugal, et LaGuardia à New York.

L’industrie du transport aérien a plongé dans le désarroi à l’été 2022, alors que les compagnies aériennes et les aéroports ont du mal à recruter le personnel nécessaire pour gérer l’augmentation du nombre de passagers.

À l’aéroport international Pearson de Toronto, le plus grand du Canada et l’un des hubs de la compagnie aérienne, des milliers de bagages non réclamés se sont accumulés.

Air Canada n’est pas la seule compagnie aérienne à avoir connu des troubles et de la frustration chez ses passagers ces derniers temps.

La compagnie aérienne britannique British Airways a annoncé cette semaine qu’elle annulerait plus de 10 000 vols court-courriers à destination et en provenance des aéroports de Londres cet été. plus tôt dans la semaine, Compagnies aériennes scandinaves A dû annuler des centaines de vols après que les pilotes se soient mis en grève.

Parmi les autres compagnies aériennes qui réduisent leurs horaires d’été, citons Lufthansa Et le Delta.