Une entreprise ontarienne exploiterait prétendument les propriétaires : enquête W5

Je n'aurais jamais pensé utiliser ma maison jumelée à Toronto pour une enquête W5. Parlez de près de chez vous.

Mais cela s'est avéré être l'un des moyens les plus directs d'enquêter sur un outil qui serait largement utilisé de manière abusive pour profiter de dizaines de milliers de familles ontariennes.

Voici comment cela fonctionnerait, selon un recours collectif proposé qui accuserait un réseau d'entreprises pour leur utilisation de ce que l'on appelle les « avis de sûreté » ou « avis de sûreté ».NOSI« .

Un vendeur frappe à votre porte et vous propose de louer du matériel de chauffage ou de climatisation pour votre maison moyennant un forfait mensuel. Sur la durée du contrat, ce tarif s'élève à des milliers de dollars de plus que la valeur de l'équipement.

En soi, cela pourrait être une mauvaise affaire pour vous. Cependant, de nombreux clients à qui nous avons parlé pour cette histoire ont constaté qu’ils n’avaient aucune idée que les coûts seraient plus élevés à l’avenir.

L'entreprise obtient un NOSI, qui est un montant en dollars, sans limites, que l'entreprise signe sur votre maison en garantie du matériel de location. Et ils n'ont pas besoin de vous le dire.

Certains des NOSI examinés par W5 semblent valoir plusieurs milliers de dollars de plus que la valeur de l'équipement lui-même.

Certains clients avec lesquels nous avons parlé ont déclaré que NOSI avait mis un frein à leurs projets de vendre leur maison lorsqu'ils en avaient besoin, en essayant de déménager des parents âgés ou de disposer des biens d'un être cher décédé.

Ils ont déclaré que s’ils voulaient se retirer de l’ordre et vendre, nombre d’entre eux étaient contraints de payer. Certains l'ont déjà.

Parmi tous les membres du groupe proposés, les NOSI pourraient valoir des dizaines de millions de dollars, explique Mohsin Siddiq, un avocat représentant les clients dans ce recours collectif proposé.

Mohsin Siddiq est l'avocat représentant les clients dans le cadre du recours collectif proposé (CTV W5)

Nous voulions savoir : dans quelle mesure la configuration est-elle simple ? Y a-t-il des règles ?

Nous avions besoin d'équipement à installer dans ma maison, alors le producteur de W5, Joseph Loero, a acheté un thermostat pour 130 $.

Il le fixe au mur avec du ruban adhésif double face – il n'est en fait pas nécessaire de coller quoi que ce soit pour pouvoir enregistrer un NOSI, ce qui est comme un privilège.

Le producteur de W5, Joseph Loero, a acheté un thermostat pour 130 $ et l'a fixé au mur avec du ruban adhésif double face (CTV W5)

Ensuite, ce fut un court voyage au bureau d'un ami, qui nous a guidé à travers les étapes pour enregistrer un NOSI sur ma propriété, comme garantie pour mon thermostat. C’était incroyablement rapide et facile.

J'ai suggéré 10 fois la valeur du thermostat. Rien ne nous arrêtait. Un ami m'a dit que nous aurions pu demander plus.

Moyennant une somme modique, nous pouvions terminer le processus d'inscription, ce qui signifiait que je devais payer au producteur, Joe, une somme arbitrairement élevée si je voulais vendre ma maison. (Nous avons également désenregistré NOSI – désolé, Joe.)

Enregistrer le NOSI d'un thermostat, à 10 fois la valeur du thermostat, était « incroyablement facile ». (CTVW5)

Les règles régissant le processus sont fixées par le gouvernement de l'Ontario, qui dit vouloir changer le système.

L’entreprise en question a nié exploiter qui que ce soit.

Malheureusement, bon nombre des personnes que nous avons interrogées dans le cadre de notre enquête n’avaient pas la possibilité d’annuler leur NOSI comme nous l’avons fait – elles sont obligées de négocier la mise en fourrière de leurs biens coûteux, qui valent souvent bien plus que la valeur du matériel loué.

Regardez le documentaire W5 « Qui est à votre porte ? » Samedi à 19h sur CTV