Un aborigène est client du tigre géant depuis longtemps – il a même déclaré avoir été faussement accusé de vol

Mais ce n’est qu’après que King a effectué l’achat de 1,68 $ qu’il a dit qu’il avait été arrêté par un employé.

Il a dit qu’on lui avait dit de ne jamais revenir, sinon il serait accusé d’intrusion.

Le roi était confus. Il conduit son scooter électrique de son domicile à Scarborough au magasin depuis des années, dépensant jusqu’à 40 $ à chaque fois en vêtements ou en nourriture, et il a dit qu’il n’avait jamais rien volé de sa vie. Et bien qu’il ait remarqué que le personnel semblait parfois le traiter différemment des autres clients – regardant fixement son chariot ou le suivant dans les allées – ils n’ont jamais soulevé d’inquiétude.

King a donc appelé le service client de la chaîne de discount et après quelques semaines, il lui a été conseillé de revenir en arrière et de parler au gérant du magasin. Il a dit qu’elle lui avait dit qu’un homme qui regardait, s’habillait et faisait du vélo comme le sien volait. Il a été enregistré dans une vidéo de sécurité, mais on lui a dit qu’il n’était pas autorisé à le voir.

« Ce genre de dégrade mes capacités, tu sais? » dit le roi. « Quand j’ai toujours dépensé de l’argent dans ce magasin. »

Il a dit qu’il pensait avoir été catégorisé sur une base raciale, surtout après avoir appris qu’un homme autochtone avait mentionné qu’il était suivi. Un employé de Regina Giant Tiger en 2017.

« Je me suis dit : ‘Pourquoi ne suivent-ils personne d’autre ?’ Je vois d’autres personnes dans ce magasin. Et ils n’ont choisi personne d’autre », a déclaré King.

Vos habitudes d’achat ne sont plus les bienvenues.

Voulant effacer son nom et lui permettre de magasiner à nouveau dans le magasin, King a continué à pousser Tigre Géant pour une explication sur Facebook. Cependant, il a fallu près de huit semaines à compter de la première rencontre pour que quelqu’un réponde.

Dans un e-mail adressé à King le 26 janvier, le tigre géant a déclaré cela après « un examen et une étude minutieux [the store] Émettez un avis d’intrusion parce que vos habitudes d’achat ne sont plus les bienvenues… si vous choisissez d’ignorer l’avis d’intrusion, la police sera appelée pour faire appliquer l’avis d’intrusion. »

Lorsque CBC News a contacté Giant Tiger pour cette histoire, le porte-parole Aaron Wade a déclaré que l’interdiction avait depuis été levée.

« Je suis heureux de confirmer que M. King est le bienvenu pour continuer à magasiner dans n’importe quel magasin Tigre Géant », a déclaré Wade.

Il a déclaré que le tigre géant avait envoyé un e-mail au roi le 10 février, mais n’avait pas reçu de réponse.

Ce sont toutes des nouvelles pour King, qui a déclaré qu’il n’avait plus reçu d’appels ni d’e-mails.

« Ils n’ont pas dit désolé ou je pourrais y retourner », a-t-il dit, ajoutant qu’une fois qu’il aura reçu des excuses, il achètera à nouveau là-bas.

Trois experts ont déclaré que ce qui est arrivé à King semble être un exemple de profilage racial.

Vu Niemi, directeur exécutif de l’Organisation des droits civiques de Montréal, Centre de recherche et d’action sur les relations raciales, a déclaré que la pratique « préjudiciable » se produit souvent dans des environnements commerciaux, des supermarchés aux petites entreprises à travers le Canada.

« Lorsqu’un client ou une personne entre dans le magasin – en raison de son apparence, de sa couleur de peau et de ses caractéristiques physiques ainsi que de sa façon de s’habiller – il est traité dès le départ comme suspect », a déclaré Niemi. Assiste les victimes de discrimination dans leurs plaintes et les soutient si elles intentent une action en justice.

« Cela porte atteinte à la dignité humaine. Sa réputation est en jeu. »

Les employés du magasin recevront une formation supplémentaire

Après l’incident de 2017 à Regina, Wade a déclaré que Tigre Géant avait mis à jour ses politiques internes pour créer un « environnement de magasinage accueillant et offrir un service client exceptionnel à tous ceux qui entrent dans nos magasins ».

Il a également imposé la diversité et l’équité et une formation annuelle pour tous les employés et a créé un groupe dirigé par des employés axé sur la race et la sensibilisation aux préjugés inconscients, a-t-il déclaré.

Interrogé sur le cas de King en particulier, Wade a déclaré que l’avis d’infraction était « uniquement administratif » et qu’aucune injonction formelle ou légale n’a été obtenue contre King.

Il a déclaré que Tigre Géant s’excuserait auprès de King d’avoir mis autant de temps à entendre ses préoccupations et a attribué le retard au nombre élevé d’appels pendant la période des fêtes.

Wade a déclaré que tous les employés du magasin de Scarborough recevront une formation supplémentaire d’une entreprise extérieure.

Cependant, le détaillant ne s’est pas excusé pour la façon dont King a été traité dans le magasin et a refusé d’expliquer pourquoi l’ordonnance de non-contrefaçon avait été émise, invoquant des problèmes de confidentialité et de sécurité.

L’avocat dit que la réponse du cabinet est « non »

Laurie Campbell, une défenseure de longue date des questions de justice sociale autochtone et vice-présidente associée de l’Université de Regina pour la participation autochtone, a déclaré que le retard de Tigre Géant à répondre aux préoccupations de King était problématique.

« Cela ignore l’impact de leurs actions et aussi l’impact de ce qu’ils font sur les peuples autochtones ou toute personne soumise au racisme qui est étiquetée et comment cela affecte leur santé mentale et leur bien-être », a-t-elle déclaré.

« Nous devrions juste pouvoir courir et acheter de la nourriture et ne pas ressentir cette pression : allons-nous être suivis aujourd’hui ? Quelqu’un va-t-il nous accuser ? »

Tia Kennedy, de la Nation Oneida de la Thames et de la Première Nation de Walpole Island dans le sud de l’Ontario, est la directrice de Kiinew Kwe Consulting, qui offre aux organisations une formation sur la diversité et la lutte contre le racisme.

Elle a dit qu’elle a également été victime de profilage racial dans les magasins et a remarqué qu’elle est étroitement surveillée par les employés lorsqu’elle porte ses boucles d’oreilles en perles et ses mocassins. Lors des caisses automatiques, on lui demande si elle a déjà effacé tous ses articles, alors elle les évite maintenant complètement.

« Nous avons des sentiments de honte, de frustration, de confusion et d’embarras qui sont apparus lors de ces événements », a déclaré Kennedy.

Kennedy a déclaré que Tigre Géant doit présenter des excuses publiques et privées pour le traitement qu’il a réservé à King et se rendre compte que pour chaque cas signalé de profilage racial, il y a probablement de nombreuses personnes qui ne se manifestent pas.

« Je ne pense pas que ce soit quelque chose qui devrait être ignoré », a-t-elle déclaré. « C’est quelque chose qui doit absolument être résolu, et il est absolument triste qu’il n’y ait aucune urgence pour l’entreprise d’essayer de résoudre ce problème. »