Indigo a annoncé une perte d’environ 50 millions de dollars lors de la nomination de nouveaux dirigeants au conseil d’administration

Indigo Livres & Musique Inc. a signalé une perte annuelle d’environ 50 millions de dollars, après une « année mouvementée » qui comprenait une cyberattaque débilitante et des pressions inflationnistes. Le rapport sur les résultats fait suite à l’exode soudain au début du mois de près de la moitié du conseil d’administration de la société, ainsi qu’aux allégations d’abus par l’un des administrateurs.

La société de vente au détail basée à Toronto – qui a également annoncé récemment le départ imminent à la retraite de la fondatrice et PDG Heather Reisman – a nommé trois nouveaux administrateurs au conseil d’administration.

Les nouveaux membres du conseil d’administration sont Markus Dohle, ancien PDG de Penguin Random House. Ancien président d’Indigo Joel Silver, qui est maintenant président et chef de la direction de DavidsTea Inc. ; et Donald Lutas, un ancien dirigeant d’Onex Corp. — dont l’actionnaire contrôlé par Indigo (et le mari de Mme Reisman) Gerry Schwartz a été PDG pendant 40 ans jusqu’à sa récente retraite.

La nouvelle fait suite à l’annonce, le 7 juin, de la démission de quatre des 10 administrateurs d’Indigo – Frank Clegg, Howard Grossfield, Anne-Marie O’Donovan et Dr Chica Stacy Orewa. La société a écrit dans un communiqué à l’époque que le Dr Orewa avait démissionné « en raison de sa perte de confiance dans la direction du conseil d’administration et en raison de mauvais traitements ». Dans le même communiqué, la société a annoncé que Mme Reisman, qui a quitté ses fonctions de PDG en septembre dernier, prendra sa retraite en tant que PDG du conseil d’administration le 22 août.

Indigo a également de nouveau obtenu une ligne de crédit de M. Schwartz pour financer « le fonds de roulement saisonnier et les besoins opérationnels », selon un communiqué de presse. La société a reçu mardi un engagement de facilité de crédit de 45 millions de dollars de Trilogy Retail Holdings Inc. , qui est contrôlée par M. Schwartz, un montant qui pourrait être augmenté jusqu’à 10 millions de dollars. (M. Schwartz avait précédemment accordé une ligne de crédit à Indigo en 2020 pour garantir sa «flexibilité financière» alors qu’elle luttait pour faire face aux effets de la pandémie de COVID-19.)

Mardi, Indigo a annoncé que sa perte nette s’était élargie à 49,6 millions de dollars, ou 1,78 $ par action, au cours de l’exercice clos le 1er avril, contre un bénéfice net de 3,3 millions de dollars, ou 12 cents par action, au cours de l’exercice précédent.

La majorité des pertes se sont produites au cours du dernier trimestre, lorsqu’une attaque de ransomware a détruit le site de commerce électronique d’Indigo et compromis les données sensibles des employés. Mardi, Indigo a rapporté que l’attaque avait fait chuter les ventes de 26,5 millions de dollars au quatrième trimestre, à 194,2 millions de dollars, contre 220,7 millions de dollars au cours de la même période un an plus tôt. Bien que son communiqué de presse ait déclaré que l’impact financier total de l’attaque « ne peut être raisonnablement estimé pour le moment », la société a fait état de 5,2 millions de dollars de dépenses liées à l’incident au 1er avril. Indigo fait actuellement des réclamations en vertu de sa propre police d’assurance électronique. Les pressions inflationnistes telles que la hausse des coûts de transport et des stocks ont également contribué aux pertes.

« Cela a été une année mouvementée pour Indigo, car les progrès de notre résurgence post-pandémique ont été négativement impactés par des facteurs macroéconomiques défavorables », a écrit mardi le PDG Peter Royce dans un communiqué, ajoutant qu’il regardait vers l’avenir. Pour « remettre de l’élan dans l’action » cette année.

Le chiffre d’affaires d’Indigo pour l’année complète se terminant le 1er avril 2023 était de 1,058 milliard de dollars, en baisse de 0,4% par rapport à l’année précédente. Cependant, en excluant un paiement unique au cours de l’exercice 2022 lié à la relation de l’entreprise avec un vendeur de café, les ventes de marchandises Indigo (qui constituent l’essentiel des revenus) ont augmenté de 0,5 %. Cela a été tiré par la croissance des catégories de marchandises générales de l’entreprise – y compris les produits pour bébés et de bien-être – tandis que les ventes de livres et d’autres produits imprimés ont diminué. La baisse des ventes a également été affectée par l’attaque du ransomware, qui a nui à la capacité d’Indigo à reconstituer ses stocks, selon le communiqué de presse.