mai 2, 2024

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Certains hôtels mettent du personnel dans des chambres au milieu de la pénurie de logements

Certains hôtels mettent du personnel dans des chambres au milieu de la pénurie de logements

La pénurie de main-d’œuvre dans le secteur de l’hôtellerie est ancienne, avant la pandémie, mais elle s’est accentuée.

Certains hôtels et centres de villégiature sur l’île de Vancouver et ailleurs dans la province placent des travailleurs étrangers temporaires dans des chambres simplement pour s’assurer qu’ils ont suffisamment de personnel pour passer la saison estivale.

«Je peux vous dire qu’au cours des deux ou trois dernières années, de nombreux hôtels dans toute la province ont accueilli un grand nombre de leurs chambres d’hôtel et logé des gens», a déclaré Ingrid Jarrett, présidente de la BC Hotel Association, de Vancouver. Elle a dit que cela s’applique à tous les types d’employés de l’hôtel.

La pénurie de main-d’œuvre dans le secteur de l’hôtellerie est ancienne, avant la pandémie, mais elle s’est accentuée.

« Nous sommes des milliers de personnes déficientes et nous le sommes depuis de nombreuses années », a déclaré Jarrett.

« C’est vraiment motivé par le départ à la retraite des baby-boomers et le manque de jeunes qui viennent en Colombie-Britannique et au Canada. Nous partageons ce défi avec de nombreuses autres industries. »

Elle a déclaré que le secteur travaillait sur plusieurs mesures pour aider à attirer les gens, comme des programmes d’études secondaires et d’autres programmes de formation et travaillait avec les gouvernements provinciaux et fédéral pour faciliter l’arrivée de ces immigrants au Canada.

À l’extérieur du Canada, a déclaré Jarrett, les employeurs recherchent des travailleurs, comme à la Barbade, au Salvador, au Mexique, en Angleterre, en Irlande, en France et au Maroc. « Nous avons une pénurie de logements en Colombie-Britannique dans toutes les régions de la province », a-t-elle déclaré.

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« Peu importe si vous êtes à Fort St. John, si vous êtes à Kelowna, si vous êtes à Victoria. Il n’y a pas que les communautés de villégiature. Il y a une grave pénurie de logements locatifs abordables. »

Elle a dit que si un hôtel trouve quelqu’un pour combler un poste mais que cette personne n’a nulle part où vivre, cette ouverture ne peut pas être comblée.

Le logement du personnel dans des chambres d’hôtel n’est qu’une solution à court terme. Jarrett a déclaré que le comté avait besoin de plus de logements locatifs.

« Ce n’est pas une victoire pour l’hôtel et ce n’est pas une victoire pour le personnel », a-t-elle déclaré. « Chacun préfère avoir son propre appartement ou sa propre maison. »

Il y a cinq ans, je travaillais dans un hôtel qui offrait des chambres à de nouveaux employés en raison d’un manque de main-d’œuvre. Finalement, l’entreprise s’est associée à une autre entreprise pour construire des logements pour la main-d’œuvre.

Mais ce n’est pas une solution facile. L’un des défis est le besoin de terres et l’augmentation des prix des terres.

Cinq à dix travailleurs étrangers temporaires sont attendus à l’hôtel Grand Pacific, 463, rue Belleville, au cours de ce qui devrait être une forte saison touristique, a déclaré Ian Wish, directeur des ventes et du marketing. En termes de personnel cette année, « nous ne nous débrouillons pas trop mal en ce moment dans la plupart des départements. C’est vraiment juste du ménage car nous avons encore du mal », a-t-il déclaré.

« Nous sommes prêts à abandonner certaines chambres pour avoir une femme de ménage qui peut nous aider à vendre plus de chambres. »

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Les employés qui ont besoin d’un endroit où séjourner auront leur propre chambre, dotée de fonctionnalités telles que des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes.

Wish a déclaré que le fait d’avoir du personnel dans les chambres d’hôtel est quelque chose de nouveau pour l’hôtel qu’il cherche également à présenter aux personnes de ce pays.

Brian Kant, président par intérim de 4VI basé à Nanaimo, anciennement une station balnéaire de l’île de Vancouver, a déclaré que les employeurs essaient de trouver des moyens créatifs de loger les gens. Il a déclaré que le logement de la main-d’œuvre est la principale préoccupation de nombreux employeurs. Il a déclaré qu’il était nécessaire de revoir les politiques qui contribueraient à atténuer cette situation.

Le tourisme est l’un des piliers économiques de la région métropolitaine. Major Destination Victoria estime que le tourisme génère environ 1,4 milliard de dollars de dépenses annuelles pour les visiteurs.

cjwilson@timescolonist.com

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