BC Ferries sera condamné à une amende pour les traversées manquantes en raison du manque d’équipage

Le gouvernement de la Colombie-Britannique a annoncé qu’il imposerait une amende à British Columbia Ferries pour les traversées manquantes en raison d’un manque d’équipage.

Cette décision a été annoncée mardi matin lors de la période des questions à l’Assemblée législative de la Colombie-Britannique et entrera en vigueur le 1er avril 2024, a confirmé le ministère des Transports et de l’Infrastructure par courrier électronique.

Un départ manqué en raison d’un manque d’équipage coûtera 7 000 $ sur une route principale et 1 000 $ sur certaines routes secondaires.

« Même si ces pénalités ne compenseront pas entièrement quelqu’un dont une croisière importante vient d’être annulée, nous espérons redonner certains avantages aux utilisateurs du ferry », écrit le ministère.

« Les détails de la manière dont les sanctions seront mises en œuvre sont encore en cours de finalisation. »

2:12La pénurie de personnel joue un rôle majeur dans l’annulation des voyages en traversier en Colombie-Britannique

BC Ferries est aux prises avec une pénurie d’équipage depuis des mois, certaines croisières étant annulées en raison du manque de personnel disponible.

En août, il a été révélé qu’environ quatre croisières sur dix annulées au cours du dernier exercice financier étaient le résultat de problèmes de personnel au sein du service de ferry, selon un rapport de la société.

Le rapport révèle qu’environ 1 100 des plus de 2 800 annulations survenues entre avril 2022 et mars 2023 étaient dues à un manque d’équipage. Ce nombre représentait plus du double des 522 annulations liées à l’équipage au cours de l’exercice précédent, et à seulement 25 annulations liées à l’équipage au cours de l’exercice 2020.

Le ministère a déclaré que les sanctions constituent une mesure supplémentaire dans le nouveau contrat de services de ferry côtier « afin de tenir l’entreprise responsable des services qu’elle a été chargée de fournir ».

« Nous savons que l’été a été frustrant pour de nombreux utilisateurs de ferry, avec des annulations de croisières et des attentes plus longues qui en ont résulté », a-t-elle écrit.

-Avec les fichiers de Simon Little

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