Air Canada admet avoir violé la réglementation sur les personnes handicapées dans le cas d’un homme de la Colombie-Britannique – BC News

Air Canada a admis avoir enfreint la réglementation canadienne sur les personnes handicapées et a présenté ses excuses à un homme de Colombie-Britannique qui utilise un fauteuil roulant après avoir été forcé de se traîner hors d’un vol à Las Vegas cet été.

Rodney Hodgins, un résident de Prince George, dit qu’il a utilisé la force du haut de son corps pour se hisser dans l’allée de l’avion en août, tandis que sa femme Diana lui tenait les jambes, après qu’aucun personnel au sol de la compagnie aérienne n’était disponible pour l’aider.

L’affaire a retenu l’attention nationale et internationale, le ministre fédéral des Transports ayant déclaré cette semaine à la Chambre des communes qu’il était « consterné » par la façon dont Hodgins avait été traité.

Bineesh Awan, représentant adjoint spécial d’Air Canada, a envoyé cette semaine une lettre à Diana Hodgins disant que l’incident « a été une expérience extrêmement inconfortable et humiliante pour vous deux ».

Awan affirme que, sur la base des informations actuellement disponibles, la compagnie aérienne doit « malheureusement admettre » qu’elle a enfreint la réglementation relative aux personnes handicapées.

Hodgins dit qu’elle et son mari continuent de faire pression pour améliorer la façon dont les voyageurs handicapés sont traités, notamment en fournissant une assistance plus rapide aux personnes qui ont besoin d’aide à bord et à la descente de l’avion.