Slack fait peau neuve dans l’interface avec une approche plus unifiée et incluant des DM personnalisés

Crédits image : Bloomberg/Getty Images

Comme la plupart des logiciels, Slack a évolué au fil du temps en ajoutant une multitude de nouvelles fonctionnalités telles que Huddles, Canvas et workflow. Mais comme tout logiciel vieux de plus d’une décennie avec tous ces nouveaux éléments, il est logique de revoir les anciennes décisions de conception, en particulier dans le contexte d’un outil de communication d’entreprise qui fait désormais partie de l’écosystème Salesforce.

À cette fin, la société a annoncé aujourd’hui un changement majeur, notamment un moyen personnalisé de suivre les fils de messages directs, tout en facilitant la visualisation des informations pertinentes pour vous et votre entreprise en général.

Le produit a changé et l’équipe produit souhaite que l’interface reflète mieux la situation actuelle du produit, déclare Noah Weiss, directeur produit de Slack.

« Nous avons ajouté de nombreux outils et fonctionnalités au produit principal de Slack, qui est passé d’un outil de collaboration à une plate-forme de productivité complète », a déclaré Weiss à TechCrunch.

Le problème est que l’interface n’était pas en mesure de suivre la disponibilité et l’accessibilité de ces outils, et l’équipe produit voulait résoudre ce problème avec une nouvelle refonte de l’interface.

L’ancienne interface Slack est sur la gauche. Le programme de mise à jour est à droite. Crédits image : Slack

Outre la question des outils, notamment dans le cadre de Salesforce, l’entreprise travaille avec des entreprises toujours plus grandes avec des milliers de personnes sur la plateforme. À cette échelle, il devient difficile d’identifier les informations importantes pour un employé ou une équipe, et Slack souhaitait faciliter la présentation de cela.

Dans cet esprit, l’une des principales idées de conception était de centraliser une grande partie des informations trouvées dans les menus de l’ancienne version. Par exemple, en cliquant sur le bouton DM dans la nouvelle interface, vous pouvez retrouver tous vos DM au même endroit. Il s’agit d’une énorme amélioration par rapport à l’approche précédente et vous permet d’interagir avec tous vos messages directs dans une seule vue.

Nouvelle offre Slack DM personnalisée. Crédits image : Slack

De plus, il existe une page d’activité où vous pouvez voir tous les messages liés à votre entreprise sans avoir à les rechercher et à cliquer dessus. Cela vous permet de voir très rapidement quel travail est pertinent pour vous.

Si vous souhaitez marquer l’un de ces éléments pour plus tard, vous pouvez le faire, puis consulter la page pour plus tard pour voir toutes les tâches que vous avez reportées au même endroit. Encore une fois, l’idée est de rationaliser le flux de travail.

Le bouton Plus permet d’accéder aux canevas, aux workflows et aux applications d’entreprise intégrées.

Enfin, vous pouvez également effectuer une recherche à l’aide de l’icône en forme de loupe et ajouter un nouveau message, un canevas, une messagerie ou un canal à partir du bouton +.

Enfin, Weiss a déclaré que la société souhaitait pérenniser la plate-forme en mettant l’accent sur l’IA générative, sachant que l’IA jouerait un rôle clé en aidant les gens à trouver et à résumer la quantité croissante d’informations sur la plate-forme.

« Il y a 2 500 applications dans la boutique d’applications Slack, tous des outils de première partie, si vous êtes une grande organisation, intégrez-les à Slack et intégrez-les à toutes vos conversations qui se sont déroulées dans les canaux, et tout à coup, vous avez cette incroyable réserve de connaissances qui se construit naturellement au fil du temps. Cela va vous permettre de nombreuses fonctionnalités. Cette IA générative adopte une approche beaucoup plus conversationnelle pour déverrouiller les connaissances qui existent dans Slack », a-t-il déclaré.

L’entreprise commence à déployer ces changements aujourd’hui, mais il faudra peut-être plusieurs mois avant que vous ne commenciez à les voir. Weiss souligne que les changements que vous verrez dépendront de votre plan.

Il convient de noter que la société a inclus cet étrange avertissement dans son annonce : Tous les services ou fonctionnalités inédits référencés ici ne sont pas actuellement disponibles et peuvent ne pas être livrés à temps ou pas du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d’achat en fonction des fonctionnalités actuellement disponibles.

Vous pouvez le prendre comme vous le souhaitez.