Les coûts des vacances Disney atteignent un niveau record

Après un récent voyage avec son mari et ses deux enfants au Walt Disney World Resort à Orlando, en Floride, Jenna Lee a déclaré qu'elle avait l'impression d'avoir perdu « toute notion d'argent et de temps ».

« C'est devenu plus cher. C'est fou », a déclaré le créateur basé à New York. « J'ai l'impression que quand on va à Disney, c'est presque comme planifier un mariage. Vous vous dites : « Eh, je suis déjà dans le coup, à quoi ça sert 20 $ ou 30 $ de plus ? » Et avant de vous en rendre compte, c'est hors de contrôle, mais vous suivez cette mentalité Disney.

Au cours des deux dernières années, les prix ont augmenté dans tout Disney World. Non seulement les visites dans les parcs à thème sont devenues plus chères, mais les vacances en croisière Disney, les souvenirs et les services de streaming de l'entreprise aussi. Son programme de multipropriété, club de vacances Disney, Prix ​​élevés Au 30 janvier. Au cours de l'été, Disney a discrètement augmenté les prix de deux restaurants réservés aux adultes sur ses navires de croisière à 135 dollars par personne pour le dîner, soit une augmentation de 10 dollars. Selon Sur le blog de Disney Cruise Line.

Certaines de ces augmentations sont modestes et courantes chez les concurrents de Disney dans les secteurs du divertissement et du voyage. L'inflation a également joué un rôle important. Mais une chose est sûre : être fan de Disney n’a jamais coûté aussi cher.

Les hausses de prix surviennent alors que Disney fait face à un… Un moment décisif Dans son histoire. Le géant mondial du divertissement est aux prises avec une transition encore non rentable vers le streaming, de récentes erreurs au box-office – comme le film d’animation bientôt oublié « Wish », sorti en novembre – et un vague plan de succession du PDG. La bataille juridique se poursuit avec Ron DeSantis, le gouverneur de Floride, l'État qui abrite les parcs à thème Disney les plus grands et les plus rentables.

Les investisseurs de Disney semblent aux prises avec l'incertitude : les actions de la société ont chuté de 11 % au cours des cinq dernières années. (Disney publie ses résultats trimestriels après la clôture de la bourse mercredi.)

La société n'a pas répondu à une demande de commentaires de CNN.

Dans le même temps, les prix des billets pour les grands parcs ont augmenté. Les laissez-passer d'une journée à Disney World pendant la haute saison des vacances ont augmenté de 47 % depuis 2019, dépassant de loin le taux d'inflation, selon Don Munsell, président de MouseSavers, un guide en ligne des réductions et des offres dans les parcs à thème Disney et Universal. .

Voici les calculs de Disney pour une famille de quatre personnes : deux jours dans les parcs Disneyland et California Adventure le premier week-end de mars – qui n'est pas la période de pointe – coûteraient 1 310 $ pour l'entrée et le stationnement. Genie+, un pass qui accélère les acheteurs dans certaines lignes de transport, ajoute 240 $ au total. Cela représente environ 1 600 $ – avant les oreilles de souris et les cuisses de dinde géantes.

Les parcs à thème et les croisières voient leurs prix augmenter

Les avantages auxquels les clients Disney sont habitués disparaissent également. Au cours des deux dernières années, les navettes aéroportuaires gratuites vers les parcs de Floride ont été supprimées et le système FastPass, auparavant gratuit, a été remplacé par le système Genie+, qui commence à 25 $ par jour.

« Depuis que nous utilisons MouseSavers, nous avons certainement vu Disney proposer davantage de ventes incitatives », a déclaré Munsell. Il a déclaré que Disney avait commencé à augmenter les prix de ses croisières « assez rapidement », tout en ajoutant que la demande accrue de navires Disney avait joué un rôle.

Brittany Huizinga, agente de voyages chez Smart Moms Travel, basée en Arizona, a effectué un voyage en deux parties avec son mari et ses deux enfants pendant la période des fêtes : elle a passé les quatre premières nuits à Walt Disney World et les cinq dernières nuits sur une croisière Disney. bateau.

« En incluant le billet d'avion de l'Arizona à la Floride, la voiture de location et toutes les excursions supplémentaires que nous avons faites pendant la croisière, le coût était d'environ 20 000 dollars, soit plus de 2 000 dollars par jour », a-t-elle déclaré.

Les efforts de réduction des coûts de Disney

Cependant, ce ne sont pas seulement les expériences personnelles qui ont augmenté de prix. À l’automne, Disney a augmenté le prix de son service de streaming phare, et Disney+ et son PDG Bob Iger ont indiqué que la société prendrait des mesures pour éliminer le partage de mots de passe en 2024.

Dans son année annuelle 2023 un rapport, publié en novembre, Disney a cité les « conditions inflationnistes récentes » comme raison de certaines de ses augmentations de coûts. Cependant, le rapport souligne également certaines des difficultés rencontrées par la Maison de la Souris : le résultat opérationnel de la division divertissement de l'entreprise a chuté de 32 % entre 2022 et 2023.

Après une année de déceptions au box-office et un investissement massif dans Disney+, la société a cherché des moyens d'économiser de l'argent. En novembre, Disney a annoncé qu'elle réduirait ses dépenses de 2 milliards de dollars supplémentaires, en plus de la réduction de 5,5 milliards de dollars annoncée précédemment, qui comprenait la suppression de milliers d'emplois.

Doug Arthur, un analyste qui couvre Disney pour Huber Research Partners et qui a une note « d'achat » sur le titre, est convaincu que l'argent arrivera bientôt pour les activités de streaming de Disney.

« Ils gagneront de l'argent grâce à cela, et ils en gagneront probablement beaucoup. Je ne me soucie pas trop de savoir si ce sera ce trimestre ou le prochain trimestre ou cette année ou l'année prochaine », a-t-il déclaré. « Cela arrivera. »

Mardi, Disney a lancé ESPN, aux côtés de Fox Corporation et Warner Bros. Discovery (la société mère de CNN) a fait une annonce auparavant inimaginable selon laquelle ils allaient unir leurs forces pour créer un nouveau service de streaming pour héberger leurs actifs sportifs. Chaque entreprise détiendra un tiers du nouveau service.

Disney a déclaré qu'il prévoyait de sortir son activité de streaming du rouge d'ici la fin de cette année.

Cependant, pour l’instant, il semble que Disney, comme la plupart des entreprises confrontées à une hausse des coûts, ait répercuté une partie de ces augmentations sur ses clients.

Lee a déclaré qu'elle avait élaboré une stratégie pour réduire les coûts supplémentaires de ses vacances à Disney, notamment en pré-achetant une réplique moins chère des oreilles de Mickey Mouse sur Amazon. Les prix des bandeaux de souris de marque Disney, vendus dans les parcs à thème de la société et en ligne, ont augmenté ces dernières années, tout comme ceux d'autres produits de marque Disney. Selon Wayback Machine, une bibliothèque numérique de sites historiques, les prix des bandeaux ont augmenté d'environ 17 % depuis 2022.