Les Canadiens ne sont pas impressionnés par la nouvelle option de siège payant de WestJet

Les Canadiens sont mécontents de la nouvelle option de siège récemment introduite par WestJet.

La principale compagnie aérienne canadienne a annoncé jeudi une nouvelle option de siège en classe économique appelée « Confort étendu ».

À partir du 10 avril, les passagers qui réservent un siège en classe économique (Basic, Econo ou EconoFlex) sur les avions 737 ou 787 du transporteur peuvent sélectionner la nouvelle option Confort étendu.

« Idéalement situés à l'avant de la cabine économique, les invités bénéficieront d'une expérience améliorée qui correspond aux valeurs d'abordabilité et d'accessibilité de WestJet », a déclaré John Weatherill, vice-président exécutif et directeur commercial du groupe WestJet, dans un communiqué.

La réservation d'un siège Confort Confort offre les avantages suivants :

• Sièges avec espace supplémentaire pour les jambes (trois à six pouces)
• Embarquement prioritaire (Zone 2)
• Accès anticipé à l'espace du compartiment supérieur
• Sortie plus rapide à l'arrivée
• Une section distinctive à l'avant de la cabine économique
• Boisson alcoolisée gratuite pendant le service à bord (en fonction de la durée du vol, du type d'avion et de la destination)

Mais comme toute mise à niveau, cette nouvelle option de siège vous coûtera cher.

Selon un porte-parole de WestJet, les tarifs Extended Comfort commenceront à 30 $ mais peuvent varier en fonction de l'origine, de la destination, du forfait acheté, de la date du voyage et de l'emplacement du siège.

Les Canadiens ont réagi à la nouvelle option de siège sur les réseaux sociaux, beaucoup accusant le transporteur de « continuer à escroquer les clients pour leur soutirer plus d'argent » sur Instagram.

Dans quelques années @WestJet Vous disposerez du « Premium Confort » où vous pourrez payer pour utiliser les toilettes avant tout le monde 😡 https://t.co/zCJIEI46mg

-Nezi (@BeLikeNee) 5 avril 2024

Certains ont trouvé l'idée suffisamment ridicule pour être un poisson d'avril.

« C'est juste une autre ponction d'argent pour des choses qui n'étaient pas un problème auparavant », a déclaré un autre commentaire sur une publication Instagram à propos des sièges. « Pourquoi devrais-je payer pour un problème de stockage qui n'est pas mon problème ? Ils obtiennent assez de mon argent. »

Un autre commentateur a ajouté sur Instagram : « Bien. Bientôt, nous paierons pour l'air que nous respirons. »

Je ne peux pas croire @WestJetFacturez-vous tous l’espace disponible dans les compartiments supérieurs ? Êtes-vous sérieux?

– Fausses nouvelles (@dramaXLIV) 5 avril 2024

D’autres voyageurs ont suggéré que la compagnie aérienne pourrait faire cela parce que «[fewer] Les gens enregistrent leurs bagages en raison des coûts élevés.

« Pourquoi ? Parce que les gens refusent plus d'enregistrer leurs bagages à cause de négligences et de bagages perdus ? Alors leur facturer davantage pour le service qui devrait être fourni est la meilleure solution ? » lit un autre commentaire sur Instagram.

WestJet n'a pas encore répondu à une demande de commentaires sur la réponse.