Les bagages d’un couple en Ontario contiennent un dispositif de repérage qu’Air Canada a donné à une œuvre de bienfaisance

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De plus en plus de personnes placent des appareils électroniques en tant que tels Balises aériennes et des trackers de tuiles sur leurs sacs au cas où. C’est ce qu’un Ontario Le couple l’a fait, mais cela ne les a pas aidés à récupérer leur propriété plus rapidement.

Nikita Reese Wilson et son mari ont passé une lune de miel en Grèce l’automne dernier. Comme beaucoup, ils sont rentrés chez eux à Cambridge sans aucun bagage.

« Nous avons fait preuve de diligence raisonnable », a déclaré Reese Wilson. « Nous avons soumis tous les documents et nous avons déposé une réclamation pour bagages perdus. »

Le couple a suivi leurs affaires à l’aide d’Apple AirTags. Ils l’ont regardé reposer à Montréal pendant environ un mois avant de l’expédier à une installation à Etobicoke dans la région du Grand Toronto.

Nous étions vraiment excités parce que nous nous disions: « Oh, elle revient à Toronto, elle va dans une usine de traitement, c’est cool » », a déclaré Reece Wilsons.

Cependant, leurs sacs y sont restés plus de trois mois.

Ils ont appelé Air Canada d’innombrables fois mais n’ont reçu aucune aide pour récupérer leurs bagages. C’est alors qu’ils ont fait intervenir la police. Les agents ont obtenu un mandat de perquisition à l’installation d’entreposage d’Etobicoke.

La police de Toronto a déclaré à Global News dans un communiqué : « Il a été déterminé qu’un organisme de bienfaisance engagé par la compagnie aérienne avait légalement obtenu les bagages de la compagnie aérienne après que les bagages n’aient pas été réclamés. Les bagages ont été déplacés vers une installation de stockage à Etobicoke ».

Rhys Wilson a déclaré: «Nous pensions que si nous impliquions la police, ils pourraient confisquer ce bagage car il s’agit de notre propriété personnelle.

Donc, quand nous avons découvert qu’Air Canada avait déclaré qu’ils avaient été donnés en vertu de conditions légales, je me suis dit: ‘De quel type de conditions juridiques s’agit-il? « Cela nous a rendus encore plus frustrés. »

1:43Les Apple AirTags sont utilisés dans les bagages pour éviter les bagages perdus

Pendant ce temps, Air Canada a déclaré à Global News : « Notre objectif est que les bagages arrivent toujours avec les clients. Nous travaillons sur ce problème. »

La compagnie aérienne n’a pas fourni d’informations supplémentaires sur les politiques actuelles en matière de bagages perdus ni sur le nom de son organisation caritative.

Le défenseur des droits des passagers, Gabor Lucas, qualifie les actions d’Air Canada de « vol ».

« Il s’agit de l’affaire de bagages la plus flagrante que j’ai vue au cours de mes 15 années en tant que défenseur des droits des passagers », a déclaré Lukas.

« Ce n’est pas parce qu’il peut y avoir un contrat avec Air Canada et l’organisme de bienfaisance qu’il y a une raison pour qu’Air Canada donne la propriété du passager. »

L’avocat de la défense pénale de Toronto, Markus Bornfreund, a fait écho aux préoccupations de Lukacs en déclarant: « La compagnie aérienne n’est pas en possession légale de ce sac. Il a été retardé, perdu, puis retrouvé. »

« Il n’a été signé avec Air Canada à aucun moment. »

Alors que le couple a depuis été réuni avec sa propriété, Reese Wilson dit que son expérience pourrait arriver à n’importe qui et encourage les gens à tenir les compagnies aériennes responsables.

Elle a déclaré à Global News qu’elle avait reçu une compensation financière de la part de la compagnie aérienne, mais qu’elle envisageait de nouvelles poursuites judiciaires.

1:52Un passager d’Air Canada a retrouvé ses bagages perdus

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