Question du lecteur : J’ai lu dans The Connection que les reçus devraient être achetés jusqu’à ce qu’ils disparaissent bientôt, mais comment les acheteurs peuvent-ils prouver ce qu’ils ont acheté ?
Jusqu’à Reçus (Les tickets) seront progressivement supprimés à partir de 2023 afin de réduire les déchets de papier et d’économiser l’eau et les combustibles fossiles utilisés pour les créer.
Interdire l’impression formelle des reçus réduirait le risque de contamination par le perturbateur endocrinien bisphénol A.
Lire la suite: Les tickets de caisse en papier seront supprimés en France en 2023
La décision a fait craindre que les clients ne soient plus en mesure de vérifier les articles qui leur sont facturés et de les retourner après l’achat.
Cependant, il convient de noter que les reçus de caisse manquants ne sont pas universels.
Les billets seront toujours imprimés par des machines automatisées et les bons et coupons promotionnels.
Les produits « durables » sont toujours accompagnés d’un reçu. Il s’agit notamment des appareils électroménagers, des ordinateurs, des outils de jardinage et de bricolage, de l’éclairage, des jouets et des jeux, des équipements sportifs et des meubles.
Tous les clients peuvent toujours demander un reçu quel que soit le type d’article acheté, même s’il n’est pas automatiquement imprimé.
Cependant, la plupart du temps, les magasins offrent la possibilité d’envoyer un reçu numérique par e-mail.
Les magasins d’alimentation envisagent la possibilité de lier les achats à la carte de points ou au compte en ligne d’un client afin qu’il puisse revenir en arrière et voir ce qu’il a acheté.
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