Air Canada n’est pas inquiète
La Presse Canadienne – 30 octobre 2023 / 10h35 | Histoire : 454675
Photo : Presse Canadienne
Les passagers d’Air Canada s’enregistrent à l’aéroport international de Vancouver le 17 juin 2008. Air Canada affirme que la réforme des droits des passagers dans le pays ne nuira pas à ses résultats financiers. La Presse canadienne/Daryl Dick
Air Canada affirme que la réforme des droits des passagers dans le pays ne nuira pas à ses résultats financiers.
Lors d’un appel avec des analystes lundi, le directeur financier John De Burt a déclaré que l’impact financier des réformes serait « progressif ».
Il affirme que le plein impact de la Déclaration des droits actualisée deviendra plus clair en 2024, notant qu’il y aura des pressions supplémentaires.
En avril, le gouvernement fédéral a annoncé des réformes radicales de la réglementation sur la protection des passagers aériens, dont les détails sont actuellement discutés par la Régie canadienne des transports.
Les changements semblent éliminer une faille qui empêche les compagnies aériennes d’indemniser les clients pour les retards ou les annulations de vols lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité.
Les nouvelles règles augmentent également la pénalité maximale pour les violations des compagnies aériennes à 250 000 $ – soit dix fois plus – et font supporter le coût réglementaire des plaintes aux transporteurs.
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