10 novembre 2023
Le Tech3Lab de HEC Montréal a obtenu un financement de 18 millions de dollars sur 5 ans. Il s’agit du plus important financement lié à la recherche jamais reçu dans l’histoire du Collège. Cet important soutien financier favorisera l’innovation en matière d’expérience utilisateur (UX) et accélérera la transformation numérique des organisations.
Ce montant provient du Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG), de l’organisme régional PROMPT et de 13 partenaires : Alloprof, Banque Nationale, Blue Yonder Group Inc., CAE Inc., CN, D-BOX Technologies Inc. Deloitte Digital et LRDG Inc. , Mouvement Desjardins, Radio-Canada, ServiceNow et Sobeys Inc. et Vidéotron Ltée.
« Je me réjouis de ce financement historique. Nos chercheurs dans tous les domaines des sciences de gestion recherchent en permanence l’excellence et sont animés par une profonde envie de se surpasser. L’axe premier de notre mission est la recherche et le transfert de connaissances vers le monde des affaires et société, et cette contribution permettra de concrétiser les hautes ambitions de HEC Montréal.
Caroline Opie, directrice de la recherche et du transfert des connaissances, HEC Montréal, Pierre Majorique Léger et Sylvain Senecal, codirecteurs, Tech3Lab, Robert Diesel, directeur adjoint, CRSNG, Liette Lamond, directrice générale, PROMPT et Federico Bassin, directeur, HEC Montréal.
Aider les organisations à accélérer leur transformation numérique
Les treize partenaires industriels travailleront en étroite collaboration avec l’équipe multidisciplinaire du Tech3Lab de HEC Montréal en présentant des cas réels. Les résultats et les progrès amélioreront l’expérience utilisateur de ses clients et employés dans un large éventail de secteurs : commerce traditionnel et électronique, télécommunications, banque, transports, achats, éducation en ligne, culture et divertissement.
Le financement servira à deux programmes de recherche dirigés par les codirecteurs du Tech3Lab Pierre Majorique Léger et Sylvain Senecal, et incluant 10 autres chercheurs du collège :
- Le premier vise à aider les organisations à développer des interfaces technologiques faciles à prendre en main et à garantir que les utilisateurs sont prêts à les adopter ;
- Le second espère améliorer les métriques et méthodes d’expérience utilisateur et les rendre plus accessibles (par exemple, en offrant aux équipes internes la possibilité de valider plus rapidement les résultats).
« Ces financements publics et privés importants contribueront à accélérer les résultats de la recherche et à rendre l’expérience utilisateur plus facile et plus agréable. Des innovations rigoureuses en termes de rapidité et de caractère diagnostique des données de nos essais seront désormais possibles, dans le but de mobiliser les dernières technologies. les progrès de l’intelligence artificielle pour fournir des résultats en temps quasi réel, lors de l’évaluation des produits et services. » numérique.
« Les technologies de l’information sont omniprésentes dans notre économie. Ces dernières années, l’expérience utilisateur a acquis une importance stratégique pour de nombreuses organisations dans divers secteurs. Nos recherches les aident à prendre des décisions cruciales lors du développement de nouveaux produits et services numériques. »
Des experts du Tech3Lab de HEC Montréal réaliseront des tests qui analyseront les réactions des utilisateurs d’un point de vue émotionnel et cognitif, à l’aide d’outils spécifiques tels que des capteurs physiologiques et des équipements permettant de mesurer les expressions faciales, l’attention visuelle et la charge cognitive.
Offrir une formation à la transformation numérique pour la prochaine génération
Le Tech3Lab de HEC Montréal veille également à ce que la prochaine génération soit outillée pour relever les défis futurs de la transformation numérique. La collaboration avec ses partenaires industriels permet de créer des opportunités de formation sans précédent, notamment pour les étudiants en Master of User Experience (UX), qui réalisent leur thèse au sein de ces partenariats. Grâce à son rayonnement international et sa capacité d’innovation, le Laboratoire attire chaque année en moyenne près d’une centaine d’étudiants de tous niveaux, du Canada et de l’étranger.
Il en apprend davantage
HEC Montréal Tech3Lab
Master of Science (MSc) – Expérience Utilisateur
CRSNG
Invoqué [in French only]
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