Skytrax dévoile la « meilleure compagnie aérienne du monde » pour 2021

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Rue Francesca, CNN

Cela n’a pas été une bonne année pour les compagnies aériennes, grâce à l’impact de Covid sur l’industrie du transport aérien, mais pour une compagnie aérienne au Moyen-Orient, cela s’est beaucoup amélioré.

Qatar Airways a été classée première dans un récent classement des meilleures compagnies aériennes du monde par Skytrax, un organisme d’examen qui produit également un rapport très attendu. Liste annuelle des meilleurs aéroports.

Le prix de la compagnie aérienne basée à Doha fait suite à sa précédente victoire Gagnant des AirlineRatings.com Awards de cette année.

Skytrax World Aviation Awards Voté par les voyageurs par une enquête client, qui s’est déroulée cette fois de septembre 2019 à juillet 2021.

Les voyageurs sont interrogés sur les performances et la qualité de plus de 350 compagnies aériennes mondiales.

Singapore Airlines est arrivée en deuxième position sur la liste Skytrax, tandis qu’ANA All Nippon Airways est arrivée en troisième.

C’est la sixième fois que Qatar Airways remporte son premier prix Skytrax. Cette année, il a également reçu le prix de la meilleure classe affaires au monde, du meilleur siège en classe affaires au monde, de la meilleure compagnie aérienne au Moyen-Orient, du meilleur salon aérien en classe affaires au monde et de la meilleure restauration à bord en classe affaires.

« Il est clair que Qatar Airways a maintenu ses normes élevées d’innovation et de service, à la fois en temps normal et pendant la pandémie mondiale actuelle », a déclaré Edward Plaisted, PDG de Skytrax, dans un communiqué sur les résultats.

Emirates Airlines et Japan Airlines complètent les cinq premières places de Skytrax.

Voler pendant une pandémie

Ce fut une année moins que normale pour l’industrie du transport aérien, de nombreux transporteurs étant restés au sol pendant la majeure partie des 18 derniers mois. Skytrax a remplacé sa célébration en personne habituelle par une annonce en ligne cette année.

Les avions de Qatar Airways sont restés très actifs dans le ciel pendant la pandémie.

« Nous n’avons jamais abandonné nos clients fidèles lorsqu’ils ont le plus besoin de nous, nous avons continué à voler pour ramener les gens à la maison et avons mis en place des mesures de biosécurité strictes pour rassurer les voyageurs, tout en continuant à innover pour nous assurer de rester la compagnie aérienne de choix pour des millions de passagers à travers le monde », a déclaré le PDG de Qatar Airways, Akbar Al Baker, dans un communiqué au sujet de la victoire.

Singapore Airlines a également été sacrée deuxième meilleure compagnie aérienne en Asie, remportant le prix du meilleur équipage de cabine, de la meilleure première classe au monde, du meilleur siège de première classe au monde et de la meilleure restauration à bord en classe économique. Troisième place, ANA Al Nippon Airways a également été reconnue pour abriter la cabine de compagnie aérienne la plus propre au monde, le meilleur service aéroportuaire au monde, le meilleur équipage de compagnie aérienne en Asie et le meilleur salon de première classe en Asie.

Skytrax note qu' »il y a eu des mouvements de haut en bas par rapport aux résultats de 2019, bien qu’un groupe central de compagnies aériennes continue de dominer ces premières positions ».

Japan Airlines était absente de Top 10 Skytrax pour 2019Cette année, cependant, il s’est classé cinquième. Pendant ce temps, Lufthansa et Thai Airways ont pris les neuvième et dixième places en 2019, mais ont glissé dans les charts cette année à 13 et 23, respectivement.

Les prix les plus remarquables des récompenses de cette année se trouvent aux Low Cost Market Awards – la compagnie aérienne à bas prix de Singapour Scoot a été nommée meilleure compagnie aérienne long-courrier à bas prix au monde, tandis que la compagnie espagnole Vueling Airlines a remporté la meilleure compagnie aérienne à bas prix d’Europe. , battant le concurrence. Comme EasyJet.

Skytrax a sacré Air France comme la meilleure compagnie aérienne d’Europe, tandis que la compagnie aérienne nationale française était également la seule compagnie aérienne européenne à figurer au 10e rang. En tant que meilleur équipage de cabine en Europe et meilleur service de restauration en vol en classe économique premium.

Sur le marché américain, Delta Air Lines a été couronnée meilleure compagnie aérienne en Amérique du Nord et a reçu le prix du meilleur siège de compagnie aérienne en classe économique premium, de la meilleure classe affaires en Amérique du Nord et de la meilleure classe économique premium en Amérique du Nord. Delta était également la compagnie aérienne américaine la mieux classée dans l’ensemble, se classant au 30e rang de la liste globale.

Skytrax Top Airlines 2021

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. Anna All Nippon Airways

4. Emirates Airlines

5. Compagnies aériennes japonaises

6. Cathay Pacifique

7. Eva Air

8. Qantas Airways

9. Hainan Airlines

10. Air France

Les cabines Skytrax les plus propres au monde 2021

1. Anna All Nippon Airways

2. Singapore Airlines

3. Compagnies aériennes japonaises

4. Qatar Airways

5. EVA Air

6. Cathay Pacific Airways

7. Compagnies aériennes asiatiques

8. Air coréen

9. Hainan Airlines

10. Compagnies aériennes internationales suisses

Skytrax Meilleures compagnies aériennes par région du monde 2021

Europe du Nord – Vénére

Europe de l’Ouest – Air France

Europe de l’Est – Aeroflot Russian Airlines

Afrique – Ethiopian Airlines

Australie / Pacifique – Qantas Airways

Asie centrale / Inde – Air Astana

Chine – Hainan Airlines

Amérique centrale/Caraïbes – Copa Airlines

Amérique du Sud – Amérique latine

Amérique du Nord – Delta Airlines

Asie – Singapore Airlines

Moyen-Orient – Qatar Airways

Europe – Air France

Skytrax Meilleure compagnie aérienne low-cost au monde 2021

1. Air Asie

2. Compagnies aériennes sud-ouest

3. Allez vite

4. Vueling Airlines

5. IndiGo

6. EasyJet

7. Jetstar Airways

8. Ryanair

9. Jetstar Asie

10. flynas

Meilleur équipage de cabine au monde Skytrax 2021

1. Singapore Airlines

2. Anna All Nippon Airways

3. Thai Airways

4. Garuda Indonésie

5. Compagnies aériennes japonaises

6. Hainan Airlines

7. Eva Air

8. Compagnies aériennes asiatiques

9. Cathay Pacific Airways

10. Qatar Airways

Meilleurs sièges Skytrax pour 2021

Économique – Japan Airlines

Classe Économique Premium – Delta Airlines

Affaires – Qatar Airways

Première classe – Singapore Airlines

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