« Pas comme d’habitude »: les acheteurs du Black Friday recherchent des offres

HALIFAX – Les centres commerciaux et les quartiers commerçants regorgeaient d’acheteurs à la recherche de remises pour le Black Friday et d’un peu de joie des Fêtes, malgré une surabondance de ventes plus tôt à l’automne et des inquiétudes persistantes concernant la pandémie de COVID-19.

Sur la côte Est, le centre commercial d’Halifax dégageait une atmosphère festive alors que des clients tenant des sacs de courses posaient pour des photos devant un imposant sapin de Noël tandis que d’autres regardaient la foule depuis un café du centre commercial.

Cependant, les coupes ont été aléatoires. Un acheteur a décrit les offres comme « vraiment mauvaises » tandis que d’autres sont sortis du centre commercial chargés de sacs et de coffrets cadeaux.

Ce n’est plus comme avant », a déclaré Kim McLeod à propos des ventes du Black Friday. « Nous venons d’avoir quelques détails. »

Le client Nick Dempsey a déclaré qu’il avait déjà acheté la plupart de ce dont il avait besoin en ligne, mais qu’il était venu au centre commercial pour « remplir les blancs ».

« Je fais la plupart de mes achats en ligne pendant mes vacances », a-t-il déclaré, « mais j’aime profiter du Black Friday et venir voir ce que les gens font et les offres là-bas. » « Je suis un grand fan de musique de Noël et certains magasins en diffusent… cela ne fait qu’ajouter à l’esprit des fêtes. »

Alors que les acheteurs se présentaient à Best Bay à l’extérieur d’Halifax, c’était loin de la foule bondée et du stationnement bondé qui avaient caractérisé les précédents Black Fridays.

L’acheteur Alex Knights a déclaré que les remises étaient « très bonnes » sur certains produits.

« Cela dépend de ce que vous obtenez », a-t-il déclaré. « Mais vous pouvez consulter les offres en ligne avant de venir. J’ai trouvé un haut-parleur avec un subwoofer et c’était 100 $ de rabais. »

Ian Leslie est allé chez Best Buy pour obtenir un cadeau pour son fils.

« J’aurais pu le commander en ligne », a-t-il déclaré, « mais maintenant c’est entre mes mains, donc je n’ai pas à m’inquiéter des problèmes d’approvisionnement ou des retards d’expédition. »

Leslie a déclaré que ses inquiétudes concernant les pénuries de stocks et les contraintes de la chaîne d’approvisionnement l’avaient amené à magasiner au début de cette année.

« Je viens de terminer mes achats des Fêtes aujourd’hui », a-t-il déclaré. « J’ai probablement fait la moitié d’Internet et l’autre moitié dans les magasins. »

Les magasins offrent des remises pendant des semaines, pour encourager les consommateurs à acheter tôt pour éviter les pénuries potentielles de produits.

La situation s’est accélérée depuis le soi-disant fluage du Black Friday, une tendance qui a commencé avant la pandémie alors que les détaillants tentent de maximiser les ventes en poussant des remises au début de l’automne.

Les experts de la vente au détail affirment que les ventes en ligne devraient rester fortes cette année et même augmenter légèrement à partir de 2020, la popularité de services comme le ramassage étant toujours sur le bord de la route.

Mais Anwar White de la Bensadon School of Retail Management de l’Université McGill a déclaré que de nombreux consommateurs continueront de faire leurs achats dans les magasins pendant les vacances.

« Il y a toujours quelque chose de spécial à propos du Black Friday et il y a encore des gens qui sortent vraiment », a-t-il déclaré. Mais les ventes ne seront pas considérablement augmentées. Lorsque vous faites du shopping le Black Friday, il y a une énergie pas comme les autres et ça dit vraiment « D’accord, maintenant c’est la période de Noël. »

L’atmosphère de vacances est un grand attrait pour les acheteurs, a déclaré Bradley Jones, responsable du commerce de détail chez Oxford Properties – qui possède 10 centres commerciaux dont Square One, Yorkdale et Scarborough Town Centre en Ontario -.

« Toutes nos décorations de Noël sont de retour, notre expérience sûre du Père Noël est mise en place et nous avons la musique dans le centre commercial qui met les gens dans l’esprit », a-t-il déclaré. « Les détaillants sont optimistes car ils voient les clients revenir. »

Suvi Rajah, qui était au Eaton Centre au centre-ville de Toronto, a déclaré qu’elle et d’autres non seulement magasinaient le vendredi noir parce que les prix sont meilleurs, mais aussi parce que c’est une tradition et que les gens essaient de compenser les blocages pandémiques de l’année dernière qui ont fermé les centres commerciaux. .

« J’ai juste besoin de sortir, » dit-elle. « Acheter est une chose pratique, et ce n’est pas nécessairement que nous avons besoin des choses (que nous achetons). »

Raja portait une chemise mais ne la trouvait pas plus abordable que les autres jours. Cependant, elle avait l’impression d’avoir obtenu une bonne affaire sur le maquillage.

Jira Peto, étudiant à l’Université de Toronto, était également au centre commercial, où les acheteurs faisaient la queue devant les magasins de vêtements et de maquillage.

Beto, tentée de laisser ses achats jusqu’à ce qu’elle trouve une bonne affaire, cherchait des cadeaux pour ses camarades de classe.

« En général, je ne fais pas de shopping. Je ne fais des achats que lorsque les choses sont bon marché », a-t-elle déclaré. « Je pense qu’aujourd’hui, c’est plutôt bon marché. « 

– Avec des fichiers de Maen Al-Hamidi à Toronto

Ce rapport a été publié pour la première fois par La Presse Canadienne le 25 novembre 2021.