Grève de Lufthansa : la grève commence ce soir avec la majorité des vols annulés à travers l'Allemagne

Les vols à destination et en provenance de l'Allemagne seront suspendus à partir de ce soir, ce qui pourrait affecter 200 000 passagers.

80 à 90 % des vols de Lufthansa seront annulés pendant la grève du personnel au sol.

Cela commence à 20 heures ce soir à l'aéroport de Francfort. Alors que la grève commence demain mardi à quatre heures du matin dans les aéroports de Munich, Berlin, Düsseldorf, Hambourg, Cologne, Bonn et Stuttgart.

Les services devraient reprendre à 7h10 mercredi, même si les perturbations devraient se poursuivre pendant un certain temps par la suite.

Lufthansa a conseillé aux passagers de ne pas se rendre à l'aéroport à moins que vous sachiez que le départ de votre vol est toujours prévu.

C'est la deuxième fois ce mois-ci qu'une grève a lieu Annulation des voyages de groupe Pour Lufthansa.

Comment savoir si votre vol a été annulé

« Les passagers concernés par des annulations de vols à la suite de la grève de Verdi seront informés par e-mail ou via l'application Lufthansa », a indiqué Lufthansa dans un communiqué.

Nous nous excusons pour les désagréments que cette grève pourrait vous causer.

Vous trouverez plus d'informations sur les retards et les annulations sur Site Internet de Lufthansa.

Vous pouvez également surveiller cela Compte Lufthansa X Pour plus de mises à jour.

Attention : le service client de Lufthansa a averti les clients de la circulation d'un faux numéro WhatsApp. La compagnie aérienne ne dispose pas de compte WhatsApp pour communiquer avec les clients.

Grève de Lufthansa : pouvez-vous récupérer votre argent ?

« Les vols annulés en raison de la grève peuvent être réservés gratuitement sur http://lufthansa.com, dans l'application Lufthansa ou via les centres de services », a indiqué Lufthansa.

Ils disent également : « En raison de la grève, il n'y a malheureusement pas de personnel dans les bureaux de changement de réservation. »

Si votre vol est intérieur, vous pouvez obtenir un bon pour un voyage en train similaire via le site Internet de Lufthansa.

Selon les règles de l'UE, vous avez droit à un remboursement complet si votre vol est annulé.

Les passagers se plaignent du service client de Lufthansa

Les voyageurs se sont tournés vers X, anciennement connu sous le nom de Twitter, pour se plaindre de la difficulté de parler à quelqu'un chez Lufthansa pour obtenir des informations ou modifier une réservation de vol.

À l'aéroport de Francfort, où les grèves vont commencer ce soir, un utilisateur des réseaux sociaux a filmé une longue file de voyageurs attendant de parler au service client.

Pourquoi la grève de Lufthansa se produit-elle ?

Le syndicat Ver.di a annoncé hier une grève d'avertissement.

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Les grèves d'avertissement sont une tactique utilisée par les syndicats pour avertir de la possibilité de grèves plus longues si les revendications ne sont pas satisfaites.

Le syndicat réclame une augmentation de salaire de 12,5%, soit au moins 500 euros supplémentaires par mois, dans les négociations pour environ 25 000 salariés, dont le personnel d'enregistrement, de manutention des avions, de maintenance et de fret.

La série de négociations qui a eu lieu le 12 février n'a abouti à aucun accord. D'autres négociations sont prévues mercredi.