Apple vante les avantages d’utiliser l’iPhone 14 avec une eSIM lors d’un voyage à l’étranger

Au milieu des critiques de certains clients concernant le retrait du plateau de la carte SIM sur tous les modèles d’iPhone 14 vendus aux États-Unis, Apple a publié aujourd’hui Nouveau document d’accompagnement Identifiez les différentes « options et avantages » de l’utilisation des eSIM lors de vos voyages à l’étranger.

Apple affirme qu’une eSIM est plus sécurisée qu’une carte SIM physique car elle ne peut pas être retirée d’un iPhone perdu ou volé. Apple affirme également que les eSIM éliminent le besoin d’obtenir, de transporter et d’échanger des cartes SIM physiques, ou d’attendre qu’elles arrivent par courrier.

Le document de support indique que l’iPhone XS et les versions ultérieures peuvent stocker huit eSIM ou plus, tandis que l’iPhone 13 et les versions ultérieures peuvent avoir deux eSIM actifs en même temps.

Le document d’assistance indique : « Cela peut inclure, par exemple, une eSIM pour votre domicile et une autre eSIM pour l’endroit que vous visitez. » Vous pouvez basculer entre les eSIM stockées qui sont actives simplement en modifiant vos choix dans les paramètres.

Le document d’assistance comprend des informations pour les clients qui souhaitent se déplacer à l’international avec leur opérateur actuel, acheter une eSIM auprès d’un opérateur local lors d’un voyage à l’étranger ou acheter une eSIM pour les données prépayées auprès d’un fournisseur de services mondial.

Apple indique que les clients peuvent activer un modèle d’iPhone 14 déverrouillé acheté aux États-Unis avec celui-ci Plus de 400 opérateurs prennent en charge eSIM sur iPhone Dans 100 marchés à travers le monde. Apple ajoute que de nombreux fournisseurs de services dans le monde proposent également des forfaits de données eSIM prépayés pour une utilisation à long terme dans des pays du monde entier.

Certaines personnes ont exprimé des inquiétudes quant à la disponibilité de l’eSIM lors de voyages à l’étranger avec des modèles iPhone 14 eSIM uniquement en provenance des États-Unis.

dans Test de l’appareil photo de l’iPhone 14 ProLe photographe de voyage Austin Mann a déclaré qu’il était « un peu préoccupé par le caractère pratique de l’approche eSIM uniquement pour les voyageurs avec des iPhones américains qui visitent fréquemment le monde en développement », ajoutant qu’il achète généralement une carte SIM locale dans les pays où il se rend, c’est plus facile et moins cher pour se connecter avec des personnes au sein de l’État. Mann a déclaré qu’il serait heureux de jeter son lot de cartes SIM physiques, mais a déclaré qu’il ne savait pas comment s’inscrire à une ligne eSIM en Afrique de l’Est, où il prévoit de se rendre l’été prochain.

Le document d’assistance n’est pas susceptible de calmer les clients frustrés, mais il constitue une ressource utile pour l’utilisation de la technologie eSIM.