Galaxy Watch 4 a été touché par un bogue logiciel, selon des rapports
La dernière mise à jour de la Samsung Galaxy Watch 4 laisserait de nombreux utilisateurs avec des smartwatches en brique.
La mise à jour du micrologiciel a empêché de nombreux utilisateurs de redémarrer la Galaxy Watch 4 après que la montre a été éteinte ou que la batterie est épuisée. Le bogue semble affecter à la fois la Galaxy Watch 4 et la Galaxy Watch 4 Classic.
Bogue signalé Sam Mobileconfirmé par plusieurs propriétaires de Watch 4 sur Reddit.
Quelqu’un écrit : « Cela m’est arrivé la semaine dernière avec ma Watch 4 Classic » Utilisateur Reddit. Je suis aux États-Unis, j’éteins ma montre pour emballer le chargeur la nuit avant le vol juste pour économiser la batterie car elle était pleine. Le lendemain matin, elle ne répondait pas. Le placer sur le chargeur ne montre aucune indication de charge.
Un autre propriétaire de Galaxy Watch 4 déclare : « Le mien ne s’est soudainement pas allumé la semaine dernière et je n’avais aucune idée de ce que c’était. J’ai tout essayé, y compris la brèche manuelle, et je n’ai pas pu le comprendre. Honnêtement, ce n’était pas que je n’avais aucune preuve que c’était un problème omniprésent jusqu’à ce que je voie ce message. »
Le bogue ne semble pas affecter tous les appareils, certains clients signalant que leur montre redémarre sans cesse avec la nouvelle mise à jour logicielle.
Micrologiciel concerné
Selon Sam Mobile, l’erreur se situe dans la mise à jour du firmware avec le numéro R8xxXXU1GVI3.
Vous pouvez vérifier la version du micrologiciel de votre Galaxy Watch 4 en ouvrant l’application Galaxy Wearable sur votre smartphone et en cliquant sur Paramètres de la montre > À propos de la montre > Informations sur le logiciel.
Si votre Samsung Galaxy Watch 4 a déjà été mise à jour avec le nouveau logiciel, il est recommandé de ne pas éteindre la montre ou de laisser la batterie s’épuiser jusqu’à ce que Samsung propose un correctif.
Étant donné que les montres ne peuvent pas se rallumer, cela ne semble pas être un problème qui peut être résolu avec une mise à jour ultérieure du firmware.
Samsung a été contacté pour un commentaire.
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