L’IA ambiante est là, et nous l’ignorons parfaitement

Rendons l'IA encore ennuyeuse. C'est un appel de clairon Récemment publié Par Melissa Heikkila du MIT Technology Review, qui note que même si confier à l'IA la responsabilité des décisions de vie ou de mort est controversé et angoissant, il pourrait bien nous être utile de simplement gérer les tâches ou les activités quotidiennes en coulisses.

Les entreprises pourraient trouver que les outils d’IA sont « plus adaptés aux applications banales et à faible risque qu’à la résolution des plus gros problèmes de l’humanité », écrit-elle. « Appliquer l'IA, par exemple, à des programmes de productivité comme Excel, la messagerie électronique ou le traitement de texte n'est peut-être pas l'idée la plus attrayante, mais comparée à la guerre, il s'agit d'une application relativement peu risquée et suffisamment simple pour avoir le potentiel de fonctionner comme tel. annoncé. » À propos de lui… et j’espère que nous oublierons bientôt que nous interagissons avec l’intelligence artificielle.

Peut-être que le terme « IA ennuyeuse » est trop ennuyeux pour cette capacité cachée – Intelligence artificielle ambiante C'est peut-être un terme un peu plus sophistiqué.

Nous avons atteint le point où l’IA ambiante nous entourera, fournira des informations, corrigera le cap et fera fonctionner les systèmes sans que nous ayons à y penser. Les utilisateurs professionnels et le grand public n’auront pas besoin d’apprendre à développer des algorithmes et à former de grands modèles de langage – mais ils utilisent de toute façon de plus en plus l’IA dans leur travail et leur vie quotidienne.

Nous en voyons de nombreuses preuves sur le lieu de travail, qui prennent la forme d'« assistants IA » personnalisés, dit-il. David Wong, directeur des produits chez Thomson Reuters. « L’IA est devenue un système d’exploitation secret pour les professionnels, notamment lorsqu’il s’agit d’utiliser la technologie pour rechercher et générer des idées. »

Au cours de l’année prochaine, « je m’attends à voir les assistants IA davantage intégrés dans le travail quotidien », prédit-il. Le résultat sera que « les tâches qui prenaient auparavant des heures prendront désormais quelques secondes. Bientôt, les employés ne se rendront plus compte qu'ils utilisent l'IA pour obtenir les résultats qu'ils souhaitent, et cela deviendra une seconde nature pour eux ».

Les professionnels du droit et de la fiscalité, par exemple, « disposeront d’un assistant alimenté par l’IA qui améliorera – et non remplacera – leur travail », explique Wong. « L'assistant IA sera fiable et sera à leurs côtés partout où ils travaillent. »

Nous nous attendons à voir – ou Non Voir – Ambient AI « automatise de nombreuses tâches traditionnellement chronophages telles que le suivi de la croissance et la conversion des prospects » Matt BentleySouligne le data scientist en chef chez Scorpion. Cela aiderait les propriétaires d'entreprise à consacrer plus de temps à répondre aux besoins des utilisateurs de manière naturelle et efficace. Les utilisateurs peuvent ne pas être conscients des processus pilotés par l'IA qui se déroulent en arrière-plan.

De même, l’intelligence artificielle se développe autour de nous dans le monde entier. « Nous verrons l’IA si abstraite que les consommateurs ne sauront même pas qu’ils l’utilisent », dit-il. Kyle Tuberson, directeur de la technologie chez ICF. « C’est la trajectoire de l’évolution de toute bonne technologie : l’expérience de l’utilisateur final est si fluide que la technologie devient presque invisible, fonctionnant sans effort en arrière-plan. »

Considérez l’émergence d’un « transport autonome alimenté par l’intelligence artificielle », dit-il. David Lee, PDG et fondateur d'Evida. « Je pense que 2024 sera l'année où nous commencerons à voir davantage de tests et d'applications dans le monde réel, en particulier avec des cas d'utilisation dans la logistique, les véhicules de livraison et les services de type Uber. À l'avenir, l'IA sera partout, ce qui aura un impact sur la manière dont nous travaillons, mais les gens ne remarquent peut-être pas comment cela fonctionne.

On s’attend également à ce que l’IA ambiante ne soit pas « intégrée de manière transparente dans les applications quotidiennes », souligne Lee. « Google Gemini, Microsoft Bing et Edge indiquent que l'IA prend en charge les informations de manière transparente, rendant sa présence moins perceptible dans nos interactions quotidiennes. »

Bien entendu, l’IA ambiante est en développement dans les coulisses depuis plusieurs années déjà. « Quand on y pense, l'IA est en réalité une technologie cachée au grand public », explique Bentley.  » De nombreuses applications tirent déjà parti de différents types de modèles d'IA et les personnes qui les utilisent n'en sont en grande partie pas conscientes. Pensez aux moteurs de recherche ou aux applications sur un appareil mobile. « 

L’intelligence artificielle évolue au point où elle fait désormais « partie du tissu de notre vie quotidienne », explique Teuberson. « Nous verrons les principales entreprises d’IA améliorer l’expérience de l’utilisateur final afin que l’IA générative évolue d’une entité autonome à une entité en coulisses » – le composant en coulisses qui alimente diverses technologies.

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