Certains utilisateurs d'iPhone 15 rencontrent des problèmes de connexion Bluetooth

Apple a lancé la dernière série d'iPhone 15 en septembre 2023. Selon un rapport de MacRumors, certains utilisateurs d'iPhone 15 ont signalé être confrontés à des problèmes persistants de connectivité Bluetooth. Les utilisateurs concernés se sont adressés à la communauté d'assistance d'Apple pour noter que le problème persistait depuis le lancement des nouveaux appareils. Les utilisateurs concernés se sont plaints d'avoir du mal à garder leur iPhone connecté à des appareils Bluetooth plus anciens qui s'appuient sur cette technologie. Cela inclut des appareils tels que des systèmes embarqués ou des écouteurs.

Comment le problème affecte les utilisateurs Les utilisateurs d’iPhone 15 et d’iPhone 15 Pro ont signalé être confrontés à un problème Bluetooth. Un utilisateur concerné a noté : «Depuis iOS 17, je constate des déconnexions fréquentes dans ma voiture (sans démarrer la voiture. BMW 2014) et du Bluetooth pour les appels. Je passe un appel mains libres dans ma voiture et au bout de quelques secondes le Bluetooth se déconnecte et je dois passer manuellement au haut-parleur de mon iPhone. Je possède cette voiture depuis qu'elle est neuve et je change d'iPhone presque chaque année et la version x.0 présente généralement des problèmes de Bluetooth, mais il y a maintenant eu deux versions majeures d'iOS 17 et le problème n'a pas été résolu. Un autre iPhone 12 qui n'a pas le problème dans ma voiture.

La plupart des plaintes ont été déposées par des utilisateurs d’‌iPhone 15‌ qui n’ont pas réussi à connecter leur iPhone à des écouteurs Bluetooth, des systèmes de voiture et des appareils similaires. Pendant ce temps, certains utilisateurs ont également signalé avoir rencontré des problèmes avec des produits plus récents tels que les AirPod avec port USB Type-C.


Un autre utilisateur a noté : « Je suis passé du 15 plus au 15 pro max (opérateur ridicule mais ils ont changé, donc je les ai obtenus gratuitement) et j'ai de mauvaises connexions Bluetooth. Le Bluetooth de la voiture fonctionne bien. Mais sur les AirPods Max et Beats. Studio Buds, la musique s'arrêtera et redémarrera. » La connexion et les appels s'interrompraient après 5 à 10 minutes. J'ai effectué toutes les réinitialisations. J'espère que nous recevrons bientôt une mise à jour logicielle.

Le rapport note que les acheteurs d'iPhone 15 ont commencé à se plaindre de problèmes Bluetooth en octobre 2023, peu de temps après le lancement de la gamme. Le problème Bluetooth a persisté dans plusieurs mises à jour, tandis que les rapports les plus récents proviennent d'utilisateurs iOS 17.3.1.

Plus tôt, Apple avait promis à certains clients que les problèmes seraient résolus via la mise à jour iOS 17. Cependant, les plaintes en cours indiquent que la société n'a pas encore complètement résolu le problème.

Le rapport n'a pas non plus révélé la cause floue du problème. Certains utilisateurs ont remarqué que le problème avait été résolu lors du remplacement de leur iPhone. Pendant ce temps, les redémarrages, réinitialisations et autres correctifs temporaires typiques ne fonctionnaient pas pour les utilisateurs toujours confrontés au problème.