Un propriétaire de petite entreprise est devenu viral sur TikTok après avoir publié une vidéo de lui évoquant un client grossier.
La vidéo sous-titrée « Elle ne pouvait vraiment pas se permettre un autre chocolat chaud » et met en vedette Faith Thomas (@that.flamingo.lady), propriétaire et gérante de « Frozen Flamingo », une confiserie à Georgetown, au Texas.
Initialement publiée le 24 novembre, la vidéo a rapidement recueilli plus de 900 000 vues samedi. Dans la vidéo, Thomas s’est filmée en train de se remémorer sa rencontre avec le client désagréable.
« Eh bien, aujourd’hui, j’ai envoyé un coupon pour du chocolat chaud gratuit à tous ceux qui font partie du programme de fidélité Like. Ils avaient une semaine pour utiliser le coupon et aujourd’hui est le dernier jour », commence Thomas dans sa vidéo. « Cette dame s’approche de la fenêtre et dit: » Hé, je voudrais un chocolat chaud gratuit. « » «
Après avoir demandé au client s’il aimerait de la crème fouettée ou des mini guimauves, Thomas a déclaré que le client avait dit « il en voulait juste un de plus ».
Thomas a répondu : « Je me dis : ‘Cool, je t’appellerai, pas de problème.' »
Selon Thomas, le client n’était pas satisfait de la suggestion de payer pour un deuxième chocolat chaud et a plutôt demandé un chocolat chaud gratuit car « il avait quelqu’un d’autre dans sa voiture ».
« Maintenant, je vais devoir partager mon chocolat chaud avec eux », dit Thomas, se plaignait la femme.
Frustré, Thomas conclut « comment suis-je censé rendre tout le monde heureux ».
@ ça. flamant rose. dame Elle ne pouvait vraiment pas acheter un autre chocolat chaud 🥲 #fyp #petite entreprise #le patron #service client #chocolat chaud ♬ son original – Faith Thomas 🦩
Sur TikTok, les commentateurs se sont rapidement rangés du côté de Thomas et ont critiqué le client pour son droit.
« C’est gratuit – l’alternative n’est pas le chocolat chaud », a déclaré un commentateur. « Des gens stupides parfois. »
« C’est le problème à 100% de Karen, pas le vôtre », a commenté un autre commentateur.
Un troisième a dit : « Vous auriez dû lui expliquer que le but d’envoyer des récompenses comme celle-ci est d’espérer qu’elle apportera des affaires supplémentaires avec elle, pas de perdre de l’argent en faisant un don. »
Un autre a plaisanté: « J’ai 17 personnes dans ma voiture, le bon devrait être pour 17 chocolats chauds gratuits. »
Un commentateur s’est demandé si Thomas avait acquiescé aux demandes du client, ce qui a entraîné une réponse du propriétaire du magasin de bonbons.
Elle a répondu: « Je ne l’ai pas fait !! »
The Daily Dot a contacté Frozen Flamingo via le formulaire de contact sur leur site Web.
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*Première publication : 26 novembre 2022, 15h30 CST
Vladimir Sobica
Vladimir Sobica est un écrivain indépendant basé en Serbie pour The Daily Dot. Il aime voyager à travers l’Europe, lire des livres de non-fiction et jouer avec son chien, Max.
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