décembre 2, 2021

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Tim Hortons s’associe à Justin Bieber pour attirer les jeunes consommateurs

Tim Hortons s’est associé à la pop star Justin Bieber pour lancer trois nouvelles saveurs de Timbit – appelées Timbiebs – ainsi que des produits comarqués.

L’accord de parrainage de célébrités représente une rupture par rapport à la gamme habituelle de joueurs de hockey professionnels de la chaîne de café et de beignets, et constitue une stratégie de marketing qui peut attirer de nouveaux clients.

« Cela les aide à attirer une population plus jeune, ce qu’ils ont désespérément besoin de faire », a déclaré l’analyste de la vente au détail Bruce Winder. « Justin Bieber est une bonne opportunité de se connecter avec la génération Z et les jeunes millénaires. »

Tim Hortons pourrait également aider à accroître la notoriété de la marque aux États-Unis, où le restaurant fait face à une vive concurrence de chaînes comme Dunkin’ Donuts et Starbucks.

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« Les États-Unis sont un marché très encombré pour le café, et Tim Hortons a connu des difficultés là-bas », a déclaré Winder. « Justin Bieber est très populaire aux États-Unis, alors cela pourrait les aider. »

Le partenariat s’aligne sur les fréquentes publications de la chanteuse canadienne sur les réseaux sociaux à propos du restaurant, qui allaient de photos d’une Thames Cup sur le thème des vacances à des plaintes concernant une nouvelle couverture.

L’artiste, qui a grandi à Stratford, en Ontario, a partagé des articles remontant à une décennie sur la perte de Tim Hortons lors d’un voyage à l’extérieur du Canada.

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« Collaborer avec Tim Hortons a toujours été mon rêve », a déclaré Bieber dans un communiqué. « J’ai grandi avec Tim Hortons et cela a toujours été quelque chose qui me tenait à cœur.

Hope Bagozzi, directeur du marketing de Tim Hortons, a déclaré que son « véritable amour et son implication » avec la marque ont rendu la collaboration authentique.

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« Justin est tellement excité à quel point il aime la Tamise », a déclaré Baguzzi dans une interview. « C’est la recette parfaite pour la coopération. Ce n’est pas par la force. »

Alors que le hockey fera « toujours partie de notre ADN », a-t-elle déclaré, le partenariat de la célébrité avec Bieber l’aidera à atteindre de nouveaux clients.

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« Cela nous ouvre à un public différent et à une conversation différente qui va au-delà d’un simple match de hockey », a déclaré Baguzzi. « Justin a un large attrait, mais plait certainement aux jeunes invités. »

Nabbing Bieber – l’un des artistes musicaux les plus vendus de tous les temps – a représenté un coup majeur pour la série.

Mais ce n’est pas la première fois que Tim Hortons collabore avec un musicien canadien.

En 2019, la compagnie s’est associée à Pickering, en Ontario, l’auteur-compositeur-interprète Shawn Mendes avant sa première au stade de Toronto en septembre. La campagne, intitulée Home is Where the Heart, comportait des tasses en édition limitée.

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La genèse de la collaboration de Tim Hortons avec Justin Bieber a commencé quelques mois plus tard. La star s’est lancée dans un débat houleux sur la refonte de la couverture de Tim Hortons en lançant un sondage sur son compte Instagram en décembre 2019.

« C’était le début d’une conversation », a déclaré Baguzzi. « Il était très impatient de faire quelque chose avec nous, alors il se prépare depuis près de deux ans. »

Elle a refusé de commenter le coût de la collaboration, mais l’a qualifié d' »investissement rentable ».

Le partenariat intervient à un moment où de nombreux musiciens ont passé des mois à tourner ou à se produire devant de grandes foules.

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Alors que l’expert de la vente au détail Winder a déclaré que Bieber avait probablement perdu des revenus en raison de restrictions pandémiques empêchant les grands spectacles, il a noté que le chanteur venait de sortir un album en mars.

« On pourrait soutenir que Tim Hortons aurait dû abandonner davantage parce que Justin Bieber est une star plus grande et plus grand public », a-t-il déclaré. « Mais il a gagné beaucoup d’argent grâce à son succès, je ne pense pas que ce soit vraiment une question d’argent pour lui. Il est payé, mais la motivation est peut-être plus que cela lui tire sur les cordes du cœur et lui rappelle où il a grandi. »


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Animations le week-end


Week-end amusant – 5 novembre 2021

Le lancement de Timbiebs est accompagné de deux publicités télévisées, en anglais et en français, mettant en vedette la pop star faisant un remue-méninges sur les nouvelles saveurs de Timbit dans la salle de conférence du bureau.

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« Peut-être que nous avons commencé avec 100 possibilités », a déclaré Baghouzi. « Nous lui envoyions des échantillons à essayer et il était très précis sur ce qu’il aimait et ce qu’il n’aimait pas. Elle s’était préparée pendant des mois à profiter de ces trois saveurs. « 

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Tim Hortons lancera des Timbiebs Timbits en édition limitée avec fondant au chocolat blanc, pépites de chocolat à la crème sure et gâteau d’anniversaire le 29 novembre, exclusivement au Canada et aux États-Unis.

Le restaurant proposera également trois articles à la vente, avec plus de détails attendus dans les semaines à venir.

© 2021 La Presse Canadienne