Surplus, le retour des achats en ligne mène le marché de la liquidation

Le comportement des consommateurs, une récession imminente et la réponse des détaillants aux problèmes de chaîne d’approvisionnement liés à la pandémie s’unissent pour stimuler la renaissance de la liquidation, selon un consultant en affaires et futuriste des détaillants.

Des entreprises comme la défunte chaîne canadienne Liquidation World ont liquidé des biens de consommation en Amérique du Nord pendant des décennies, canalisant généralement le stock restant des détaillants en faillite.

Cependant, Doug Stevens affirme que le nouveau paysage de la vente au détail post-pandémique pourrait voir les liquidateurs servir un nouvel objectif : déplacer les retours des achats en ligne et l’entreposage hyper-détail créé à la suite des problèmes de chaîne d’approvisionnement créés par la pandémie.

« Ce que nous avons vu pendant la pandémie, c’est qu’il y a une véritable révolution dans la façon dont les consommateurs achètent », a déclaré Stevens à CTVNews.ca. « Les gens achètent en ligne maintenant beaucoup plus qu’ils ne l’étaient avant la pandémie… et il y a un taux de retour plus élevé pour les biens lorsqu’ils sont achetés en ligne. »

Stephens a déclaré que le taux de retour sur les vêtements achetés en ligne peut atteindre 33 %. Additionnel, une analyse La National Retail Federation a publié conjointement avec Appriss Retail – une société de logiciels et d’analyse – qui a révélé qu’en 2021, les acheteurs ont retourné en moyenne 16,6% de leurs achats. Ce nombre est en hausse par rapport à 10,6% en 2020 et plus du double du taux de 2019.

Stevens a déclaré que les principaux détaillants en ligne avec des politiques de retour libérales comme Amazon et Wayfair ont changé le filigrane des politiques de retour dans le paysage de la vente au détail, alimentant une tendance pour les consommateurs à acheter des articles en ligne, uniquement pour les renvoyer. Dans certains cas, comme avec Amazon, Stevens a déclaré que les détaillants ont un entonnoir qui passe directement aux liquidateurs externes.

« Ce que nous avons découvert, c’est que des détaillants comme Amazon, Wayfair et d’autres n’acceptent même plus ces marchandises », a-t-il déclaré. « Ils ne veulent pas les récupérer. » « Ils le vendent simplement aux liquidateurs et ils créent presque une sous-catégorie ou une sous-catégorie de vente au détail sur le marché maintenant que les liquidateurs sont une force quotidienne sur le marché pour supprimer ces rendements. »

Stevens a déclaré que les revenus des achats en ligne ne représentaient qu’une partie de l’inventaire excédentaire des détaillants essayant de se déplacer. La grande différence entre la demande de biens de consommation pendant la pandémie et l’offre de ces biens a également contribué à l’augmentation des stocks de détail.

Il a déclaré que les détaillants pris en rupture de stock au milieu des problèmes de chaîne d’approvisionnement pour 2020 et 2021 rattrapent enfin la demande d’articles ménagers et d’électronique, juste à temps pour ralentir la croissance économique. Canada et les États-Unisincitant les consommateurs à réduire leurs dépenses.

En juillet, Wal-Mart a publié un Mise à jour financière Avertissant que son bénéfice d’exploitation chutera fortement car il baisse les prix pour déplacer les stocks en raison d’une offre excédentaire de marchandises générales. Cette discorde entre l’offre et la demande a créé un nouveau marché de liquidation que Stevens s’attend à poursuivre pendant un certain temps.

« une fois [retailers] Nous avons pu nous rattraper, passer de grosses commandes et recevoir de grosses commandes, maintenant on commence à entendre un écho En attente de moudit Stephens.

« Donc, vous avez maintenant des détaillants assis sur des montagnes d’inventaire et maintenant ils doivent s’en débarrasser. »