Microsoft lance le chatbot capricieux Bing sur les smartphones

Microsoft déploie un chatbot capricieux Bing pour smartphones, après avoir demandé à son IA d’éviter les questions délicates. Richard Drew – AP Photo

Microsoft est prêt à prendre des fichiers nouveau bing chatbot grand public – moins d’une semaine après des refontes majeures pour arrêter artificiellement le moteur de recherche intelligent en dehors des rails.

La société a déclaré mercredi qu’elle apportait la nouvelle technologie d’intelligence artificielle à l’application Bing pour smartphones, ainsi qu’à l’application pour le navigateur Internet Edge.

Mettre le nouveau moteur de recherche alimenté par l’IA entre les mains des utilisateurs de smartphones vise à donner à Microsoft un avantage sur Google, qui domine le secteur de la recherche sur Internet mais qui n’est pas encore sorti. Comme un chatbot au public.

Au cours des deux semaines qui ont suivi le lancement par Microsoft de la version remaniée de Bing, plus d’un million d’utilisateurs dans le monde ont bénéficié d’un essai public en avant-première du nouveau produit après s’être inscrits sur une liste d’attente pour l’essayer. La plupart de ces utilisateurs ont répondu positivement, a déclaré Microsoft, mais d’autres ont trouvé que Bing les insultait, confessait son amour ou exprimait un autre langage ennuyeux ou étrange.

Propulsé par une partie de la même technologie derrière l’outil d’écriture populaire ChatGPT, conçu par Microsoft Partenaire OpenAI, le nouveau Bing fait partie d’une classe émergente de systèmes d’intelligence artificielle qui ont maîtrisé le langage humain et la grammaire après avoir mangé une énorme collection de livres et d’écrits en ligne. Ils peuvent composer des chansons, des recettes et des e-mails sur demande, ou résumer brièvement des concepts avec des informations trouvées en ligne. Mais ils sont sujet aux erreurs pas pratique.

Les rapports sur le comportement étrange de Bing ont conduit Microsoft à chercher un moyen de réduire la tendance de Bing à répondre avec un langage émotionnel fort à certaines questions. Cela se fait souvent en limitant la durée et le temps des conversations avec le chatbot, obligeant les utilisateurs à démarrer une nouvelle conversation après quelques tours. Mais le Bing mis à jour refuse également poliment les questions auxquelles il aurait pu répondre il y a à peine une semaine.

« Je suis désolé mais je préfère ne pas poursuivre cette conversation », a-t-il répondu lorsqu’on lui a posé des questions techniques sur son fonctionnement ou sur les règles qui le régissent. « J’apprends encore donc j’apprécie votre compréhension et votre patience. »

Microsoft a déclaré que sa nouvelle technologie sera également intégrée à son service de messagerie Skype.