Melissa Simone (Twitch) : « Twitch a joué un rôle majeur dans la légitimation de la diffusion en direct en tant que forme de divertissement. »

Leaders League : Twitch a été créé en 2011, et a été conçu comme une plateforme de contenu numérique dédiée aux jeux vidéo. Comment votre entreprise a-t-elle évolué au cours de la dernière décennie ?
Mélissa Simone : Twitch est le principal service de diffusion en direct pour les créateurs de contenu en ligne. Il y a dix ans, la communauté des joueurs s’est réunie pour soutenir ce service. Cependant, les joueurs ont une foule d’autres intérêts, donc étendre le contenu sur Twitch pour inclure la mode, la musique, les sports et les arts était une décision naturelle.

Globalement, notre service enregistre en moyenne 31 millions de visites par jour, dont plus de 2,5 millions d’utilisateurs simultanés. Et tandis que le contenu de jeu sur Twitch a quadruplé au cours des trois dernières années, nous avons également constaté une croissance exponentielle du contenu sportif et musical sur la plate-forme. Certaines personnalités de l’establishment médiatique français telles que ArtiEt le BFMEt le Libérer Et le le Figaropassez à Twitch pour lire les chaînes.

De nos jours, plus de 8 millions de créateurs diffusent sur Twitch chaque mois. En 2021, cela s’est traduit par 1,3 billion de minutes de temps de visionnage. Nous pensons que ces chiffres parlent d’eux-mêmes et démontrent le succès du modèle original de Twitch, à travers lequel les communautés co-créent du contenu aux côtés des créateurs de contenu eux-mêmes.

Bien qu’il contienne des vidéos préenregistrées, Twitch s’est fait un nom en tant que plateforme de streaming en direct, un format qui a un énorme potentiel d’interaction et de monétisation. Quels sont les services dont les diffuseurs en direct peuvent profiter pour développer leur base d’utilisateurs ?
En l’espace de 10 ans, Twitch a non seulement développé des fonctionnalités de streaming plus sophistiquées, mais a joué un rôle majeur dans la légitimation de la diffusion en direct en tant que forme de divertissement. Avec Twitch, plutôt qu’une expérience passive, nous plaçons les téléspectateurs au centre de l’action.

Via Twitch, les marques peuvent entrer sur le marché insaisissable de la génération Z

Dès qu’ils publient leur première vidéo, nous mettons une gamme d’outils dynamiques à la disposition de nos diffuseurs, comme Automod, un système de modding basé sur l’IA qui organise le chat, etc., libérant les créateurs de contenu pour faire ce qu’ils essaient de faire. faire, Ils savent que pendant la diffusion en direct, leur communauté interagit de manière respectueuse et bienveillante.

Twitch a développé un petit système de paiement appelé Bits, qui permet aux téléspectateurs de récompenser leurs créateurs de contenu préférés en temps réel. Comment ça marche?
Les utilisateurs peuvent prendre en charge leurs chaînes préférées de plusieurs manières. Ils peuvent obtenir des abonnements payants par mois ou effectuer de petits paiements en « chantant » dans le chat pendant les flux, ce qui envoie un montant de la monnaie virtuelle Twitch de Bits [1 Bit = 1 US cent] à l’hôte du flux. Il s’agit d’un modèle vertueux qui encourage la production de contenus de qualité et crée des liens entre le diffuseur en direct et les membres de sa communauté.

Quant aux publicités pendant les streams, elles donnent la possibilité aux créateurs de contenus de faire une pause pendant les programmes longs. Les membres de la communauté Twitch ont adopté ces fonctionnalités de monétisation comme un moyen de soutenir leurs créateurs de contenu préférés.

Pendant la pandémie, les visionnages et diffusions de vidéos sur des plateformes comme la vôtre ont proliféré, et il y a eu un afflux massif de nouveaux créateurs de contenu. Comment Twitch en a-t-il profité ?
Twitch vous permet de créer des communautés basées sur des intérêts communs. Au plus fort de la pandémie, lorsque les confinements et la distanciation sociale étaient la norme, nous avons constaté une énorme augmentation du nombre d’heures regardées et de la quantité de contenu diffusé en continu et de jeux joués en direct sur Twitch. Nous sommes fiers de pouvoir jouer un petit rôle pour rassembler les gens pendant cette période.

Plus de 8 millions de créateurs streament sur Twitch chaque mois

Depuis les beaux jours de l’activité sur Twitch, nous avons pu retenir nombre de créateurs qui ont lancé des chaînes pendant le Covid, dont beaucoup de célébrités, comme le tennisman Gaël Monfils dont la chaîne est devenue très populaire grâce à ses interviews de stars du sport comme Teddy Rayner et Tony Parker. Ensuite, il y a eu le groupe caritatif Gotaga, Doigby et Squeezes avec Antoine Griezmann, qui a levé 33 000 € pour la Croix-Rouge.

De nos jours, de plus en plus de marques voient la valeur de la diffusion en direct comme un moyen d’atteindre les clients. Quelle est votre feuille de route pour les utilisateurs de Twitch en entreprise ?
Excellente vidéo, formats sur mesure, influenceurs triés sur le volet… Twitch dispose d’une gamme élaborée de solutions qui peuvent répondre aux besoins des marques, quel que soit leur secteur d’activité. Nous décidons du support de présentation le plus approprié afin de garantir que la marque puisse interagir avec la communauté Twitch de manière authentique.

Par exemple, lorsque nous avons commencé à travailler avec Rowenta (groupe SEB) pour promouvoir leurs produits sur Twitch, nous avons lancé une vidéo à l’occasion du Prime Day, organisé par notre studio Brand Partnership. Nous avons introduit l’appareil de diffusion Avamind, précisément parce que nos experts savent dans quoi se spécialisent les créateurs de Twitch et qu’Avamind propose les produits du groupe SEB dans ses groupes de diffusion.

Au cours de son flux de deux heures, Avalind a expliqué le tout dernier aspirateur robotique sans boîte de Rowenta, expliquant ses caractéristiques et son fonctionnement. Ensuite, les abonnés de sa chaîne ont eu l’occasion de poser leurs questions, après quoi ils ont été invités à suggérer des noms pour l’appareil et à choisir le gagnant.

Ces types d’échanges sont la voie à suivre pour les marques qui souhaitent créer des communautés de clients potentiels à partir d’utilisateurs réguliers et fidèles de Twitch. En interagissant avec les communautés et les créateurs de contenu sur Twitch, les marques peuvent atteindre avec succès le marché insaisissable de la génération Z. Les entreprises, des banques aux maisons de couture, ont beaucoup à gagner à utiliser notre modèle interactif où les communautés, les créateurs de contenu et les marques se réunissent pour participer à une expérience numérique collective.