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Lush Cosmetics pour désactiver les comptes Instagram, Facebook, TikTok et Snapchat

Tara Deschamps, La Presse Canadienne

Date : 22 novembre 2021 à 22 h 48 HNE

abondance Cosmetics désactivera ses comptes de réseaux sociaux plus tard cette semaine dans le but d’amener les entreprises technologiques à sécuriser les plateformes en ligne.

Le détaillant britannique, qui vend des produits pour le bain et le corps et a une forte présence au Canada, a annoncé lundi son intention de cesser de publier sur les comptes Instagram, Facebook, TikTok et Snapchat d’ici vendredi.

La société, qui a comparé les médias sociaux à une « voie sombre et dangereuse », a déclaré que la décision de désactivation visait à résoudre les problèmes de santé mentale des consommateurs et ne serait pas annulée à moins que les plateformes ne deviennent plus sécurisées.

« Il existe désormais des preuves irréfutables que nous courons des risques lorsque nous utilisons les médias sociaux », a-t-il déclaré. abondance Co-fondateur Mark Constantine, dans un communiqué de presse.

« Je ne suis pas disposé à exposer mes clients à ce mal, il est donc temps de les sortir de ce mélange. »

Facebook, Instagram et TikTok ont ​​refusé de commenter la campagne, tandis que Snapchat n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Au lieu d’utiliser des plateformes, abondance Elle investira dans de nouveaux moyens de communication et est actuellement visible sur Twitter et YouTube.

abondance Auparavant, elle avait tenté d’abandonner les médias sociaux en 2019 avec uniquement ses comptes britanniques, mais elle a fait son retour lorsque la pandémie de COVID-19 a commencé.

abondance Il est maintenant en train de le réactiver et de l’appliquer aux 48 pays dans lesquels il opère parce que sa « détermination a été renforcée » par des informations provenant de lanceurs d’alerte qui ont récemment exposé les préjudices auxquels les jeunes sont confrontés en raison des algorithmes et d’une « réglementation lâche ».

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Au cours des derniers mois, la dénonciatrice de Facebook Frances Haugen a accusé l’entreprise de donner la priorité à l’engagement et à la croissance des utilisateurs plutôt qu’à la sécurité en ligne.

Des documents d’un ancien data scientist de Facebook indiquaient que le géant des médias sociaux était conscient des dommages que ses produits causaient et faisait souvent peu ou rien pour les atténuer.

Courtney Radsch, Senior Fellow au Center for Innovation in International Governance, a déclaré qu’il était difficile de dire à quel point il sera couronné de succès abondance Ce sera avec la désactivation car il n’a pas publié de liste spécifique de demandes des sociétés de médias sociaux.

Elle a déclaré que faire en sorte que les plates-formes agissent est généralement un « long travail » qui est devenu plus difficile car « deux plates-formes de médias sociaux ont pris le monde en otage en se transformant en jardins clos où toute notre communication a lieu ».

Les entreprises ont déjà essayé de pousser Facebook à adopter des politiques plus favorables aux consommateurs, mais le géant de la technologie ne s’est pas retenu.

Par exemple, les entreprises de vêtements de sport de Vancouver ont retiré Lululemon Athletica Inc. Mountain Equipment Co-op et Arc’teryx ont payé des publicités Facebook en juillet 2020 dans le cadre du boycott mondial StopHateForProfit avec le soutien de Coca-Cola, Unilever, Honda America, Patagonia, et plus encore.

Les entreprises voulaient boycotter Facebook parce qu’elles pensaient qu’il n’avait pas fait assez pour empêcher le contenu raciste, faux, dangereux ou de suprématie blanche de sa plate-forme.

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Le site Web StopHateForProfit a déclaré que les études réalisées depuis le boycott ont révélé qu' »aucune plate-forme n’avait apporté de changements structurels significatifs » et que Facebook avait fait des progrès minimes pour répondre aux demandes de la coalition.

tres loin, abondance Elle n’avait aucune autre affaire à combattre, ce qui pourrait nuire à l’efficacité de la campagne.

« Les entreprises attendront de voir quel type de couverture cela génère en termes de médias gratuits gagnés abondance contre avoir à dépenser en publicité si près de la saison des vacances », a déclaré Radch.

« Et bien sûr, ils voudront également voir l’impact sur les ventes et les revenus du trafic. »

Ce rapport a été publié pour la première fois par La Presse Canadienne le 22 novembre 2021.