Groupe Nordik, une entreprise de spa et de bien-être basée à Chelsea, Kew, a signalé une récente violation de données de son système de chèques-cadeaux.
Dans un message aux clients concernés, Nordik a déclaré avoir pris connaissance d’une « activité suspecte » sur le système fin février. Nordic possède trois spas à travers le Canada, dont Thermea Spa Village à Whitby, en Ontario, qui aurait été au centre d’une poursuite de 5 millions de dollars alléguant la propagation d’infections à staphylocoques obtenues à partir d’une piscine d’eau salée l’automne dernier. .
« Il est possible que vos informations personnelles soient accessibles lorsque vous achetez un chèque-cadeau sur la plateforme pendant la période du 4 novembre 2022 au 27 février 2023 », lit-on dans l’e-mail aux clients concernés, signé par Alexander Kanten, COO de Groupe Nordic.
Les informations compromises des personnes concernées par la fuite comprennent les noms complets, les numéros de téléphone, les adresses postales et les informations de carte de crédit.
Dans la lettre, Nordic a déclaré qu’il travaillerait avec des experts tiers pour améliorer continuellement les mesures de sécurité et « maximiser la protection ». […] Données client.
« Soyez assurés que nous avons fait et faisons tout ce que nous pouvons pour rectifier la situation », indique la lettre.
Dans une déclaration au CP24, un représentant du Groupe Nordik a déclaré « Il est regrettable que les violations de données soient courantes aujourd’hui ».
« Nous avons demandé à nos clients de rester vigilants et de signaler toute activité suspecte aux autorités locales », a déclaré le représentant dans le communiqué.
Les victimes de la violation de données se sont tournées vers les réseaux sociaux, échangeant des centaines de dollars frauduleux en frais Uber et en commandes d’applications de livraison de repas. Une femme, Isha Harish à Ottawa, a déclaré à CP24 qu’elle avait reçu plusieurs accusations frauduleuses de DoorDash de plus de 100 $ chacune après avoir acheté une carte-cadeau nordique comme cadeau de Noël.
« Ils n’ont vraiment rien proposé », a-t-elle déclaré. Ils n’offraient aucun rabais ou service, aucun contrôle de crédit ou quoi que ce soit. Ils nous ont juste dit : « Vous êtes seuls.
« C’était une sorte d’énorme inconvénient. »
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