Le Galaxy S23 Ultra a un problème « Wi-Fi connecté mais pas de connexion Internet »

Plus tôt en février 2023, Samsung a lancé la série Galaxy S23, y compris la vanille S23, S23 Plus et S23 Ultra. Les clients First Bird ont en leur possession le dernier smartphone phare de Samsung depuis quelques jours et constatent des problèmes de connectivité Wi-Fi sur le S23 Ultra.

les gens dans AndroidCentral A mis ce problème à l’honneur lorsque l’un de ses membres, comme plusieurs utilisateurs des forums Reddit et Samsung Community, avait du mal à se connecter à Internet sur son S23 Ultra lorsqu’il était connecté à une connexion Wi-Fi. Le téléphone se connecte au Wi-Fi sans accès à Internet, et lorsqu’il n’est pas connecté, la connexion ne dure pas longtemps.

Les utilisateurs ont signalé qu’ils ne voyaient ce problème que sur le S23 Ultra, les autres appareils de leur domicile fonctionnant correctement. Certains indiquent qu’un routeur Wi-Fi 6 avec 802.11ax ou WPA3 est la « méthode de sécurité préférée » comme raison de ce problème. Wi-Fi 6 et Wi-Fi 6E sont la dernière génération de technologie sans fil ; Tous les appareils ne prennent pas en charge les dernières technologies. Un utilisateur a pris un remplacement pour son Galaxy S23 Ultra problématique, seulement pour découvrir que le problème existe toujours sur le nouvel appareil.

Voici comment réparer le Samsung Galaxy S23 Ultra Wi-Fi connecté mais pas de problème Internet

Certains utilisateurs disent que la désactivation du Wi-Fi 6 et du protocole de cryptage WPA3 a résolu le problème, tandis qu’une réinitialisation d’usine a résolu le problème pour certains. Un utilisateur suggère de désactiver l’adresse MAC aléatoire et d’utiliser le MAC du téléphone à la place.

Le rapport Android Central mentionne également que Samsung semble être au courant de ce problème et travaille sur un correctif. De plus, cela indique qu’un correctif pour cela arrivera probablement avec la mise à jour de mars 2023. Jusque-là, les utilisateurs devront s’appuyer sur les données mobiles ou passer à un ancien routeur Wi-Fi 5 si possible.

via: AndroidCentral