La contraction et comment la détecter. Une agence de voyage sous le feu : aide-mémoire de CBC Marketplace

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Ce que vous devez savoir sur la déflation – la « cousine sournoise » de l’inflation

Avez-vous déjà eu l’impression qu’il y avait peu à l’intérieur de votre boîte de céréales préférée ? Ou que même si vous ne pouvez pas mettre le doigt dessus, vous n’obtenez pas la même quantité de liquide de chaque Gatorade que vous buvez ?

Ce sentiment n’est pas toujours dans votre tête. Parfois, c’est une réalité.

Le rétrécissement des bouteilles de Gatorade et des petites boîtes de céréales ne sont que deux exemples de ce que l’on appelle désormais la « déflation » – la pratique des entreprises qui réduisent le contenu des emballages tout en facturant les mêmes prix.

« Je l’ai vu décrit comme le cousin sournois de l’inflation », a déclaré Matthew Philp, professeur agrégé de marketing à l’Université métropolitaine de Toronto.

Il dit que les entreprises peuvent rendre les contenants plus petits ou prendre une forme différente, ou y mettre moins de produits. « C’est juste pour cacher le fait que leurs prix augmentent. »

Pour les consommateurs, il peut être difficile de le localiser car les magasins retirent généralement les anciens produits avant de les remplacer. La déflation n’est pas nouvelle, mais les experts disent qu’elle se produit plus souvent en période de forte inflation, comme aujourd’hui, et affecte presque tous les types de produits emballés. Lire la suite

Avez-vous remarqué des exemples d’hypertrophie déflationniste près de chez vous ? Envoyez-nous un courriel avec des photos à marketplace@cbc.ca

Comment ce gars s’est battu pour 5 200 $ après qu’une agence de voyages ait dépensé ses coupons de compagnie aérienne – sur d’autres clients

Surinderpal Gill a confié à l’agence de voyage qu’il avait acheté des billets pour un voyage en famille en Inde il y a deux ans.

Mais ensuite, il a découvert qu’il avait gagné plus de 5 200 $ et sa confiance s’est effondrée.

En juin dernier, Air Canada All Link Travel, basée à Toronto, a envoyé trois coupons pour indemniser Jill pour les vols de retour annulés en raison de perturbations de vol au milieu de la pandémie.

Mais au lieu de lui dire, Gill a déclaré que l’agence de voyages avait répété à plusieurs reprises qu’il n’y avait aucune indication de documents de voyage précieux. Ensuite, j’ai utilisé ces bons pour payer les voyages d’autres personnes.

« J’ai l’impression d’avoir été trahi », a-t-il déclaré à Go Public. « Comment quelqu’un peut-il utiliser mon argent sans mon consentement ? »

Jill fait partie des milliers de Canadiens qui se sont battus pendant des mois pour obtenir des bons de voyage émis au milieu de la pandémie. Beaucoup disent que les agences de voyages qu’ils ont utilisées aggravent leurs problèmes d’obtention de bons ou de remboursements auprès des compagnies aériennes.

All Link Travel a affirmé que les coupons avaient été utilisés par erreur – trois fois – mais ce n’est que lorsque Go Public s’est impliqué dans leur remboursement pour Jill.

L’agence a refusé de donner une interview. Au lieu de cela, un représentant anonyme qui a appelé Go Public en utilisant un numéro de téléphone bloqué a promis à plusieurs reprises d’envoyer une déclaration, mais ne l’a jamais fait.

Jill dit qu’il est reconnaissant pour son argent, mais l’expérience a été stressante.

Il a dit: « Tout va bien. » « En même temps, j’ai toujours le sentiment que cela aurait dû arriver. » Lire la suite

Les prix élevés du carburant entravent les plans de voyage tant attendus des Canadiens

La fin de la plupart des restrictions COVID vous donne-t-elle envie de prendre la route ?

Vous n’êtes pas seul, mais les prix élevés de l’essence mettent à rude épreuve bon nombre des voyages d’été prévus cette année.

Avec plus de 2 $ d’essence le litre dans la plupart des régions du pays, ces voyages tant attendus pour réunir des êtres chers ou profiter de vacances bien méritées ont un peu perdu de leur éclat.

Selon un nouveau sondage, les deux tiers des conducteurs canadiens interrogés ont déclaré que la hausse des prix de l’essence les obligerait probablement à annuler ou à limiter leurs déplacements cet été.

Le sondage, mené par Léger pour l’Association canadienne du pneu et du caoutchouc, a inclus 1 538 Canadiens en avril. L’enquête avait une marge d’erreur similaire augmentant ou diminuant de 2,5 %, 19 fois sur 20.

« C’est un peu frustrant », déclare Ted Hilton, 81 ans, d’Ingersoll, en Ontario.

Il vit avec un revenu stable et avait hâte de rendre visite à sa famille dans le Michigan maintenant que les exigences de test à la frontière ont été relevées.

Mais il dit qu’il ne peut pas se permettre de parcourir 460 kilomètres avant que le prix de l’essence ne baisse.

« Vous dépendez du fait de rester en contact avec vos amis et votre famille… et de ne pas pouvoir voyager et les rencontrer, cela vous fait vous sentir un peu isolé. » Lire la suite

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