Gap condamné à une amende de 200 000 $ pour spam
Presse Canadienne – 8 décembre 2021 / 11h38 | Histoire : 354015
Photo : La Presse Canadienne
Une fenêtre du magasin de vêtements Gap Kids à Winter Park, en Floride, le 23 août 2018. LA PRESSE CANADIENNE/AP, John Rowe
L’Autorité de réglementation des communications du Canada déclare que Gap Inc. Elle a accepté de payer 200 000 $ pour avoir prétendument enfreint la législation anti-pourriel du Canada.
Le CRTC dit avoir envoyé une lettre d’avertissement au détaillant de vêtements américain en décembre 2018 l’informant qu’il avait reçu des plaintes concernant ses pratiques en matière de courrier électronique.
Le responsable de la conformité et de l’application de la loi de l’agence a ouvert une enquête officielle en juin dernier après des plaintes persistantes du public.
Le Conseil de la radiodiffusion, de la télévision et des communications canadiennes dit avoir des raisons de croire qu’entre janvier 2018 et août 2021, l’entreprise a envoyé des courriels commerciaux aux Canadiens sans le consentement nécessaire.
Il est également affirmé que les messages n’incluaient pas invariablement la possibilité de se désinscrire ou de se désinscrire facilement, comme l’exige la législation anti-spam.
Après avoir été mis au courant des préoccupations, Gap a modifié ses pratiques de marketing et a travaillé avec les employés du CRTC pour parvenir à un règlement.
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