août 17, 2022

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Erreur de blocage des appels 911 des utilisateurs avec le correctif Microsoft Teams

Image de l'article intitulé Mettre à jour maintenant pour corriger le bogue qui empêche les utilisateurs d'Android avec Microsoft Teams d'appeler le 911

photo: Josh Adelson/AFP (Getty Images)

Correction d’un bug qui empêchait un petit nombre d’utilisateurs d’Android d’appeler le 911 s’ils avaient installé Microsoft Teams et n’étaient pas connectés à La dernière version de l’application.

Google le vendredi Confirmer l’erreur Après enquête, elle a déclaré qu’elle était capable de reproduire le problème « dans un ensemble limité de circonstances ». La société a déterminé que le problème était dû à un contrecoup involontaire entre l’application Microsoft Teams et le système d’exploitation Android. Google a déclaré que Google et Microsoft avaient donné la priorité au problème et avaient avancé qu’il y aurait une mise à jour de Teams pour le résoudre.

De son côté, Google a annoncé qu’il déploierait une mise à jour Android le 4 janvier. La société a déclaré qu’elle n’était au courant que d’un seul utilisateur affecté par la faille, mais elle a néanmoins encouragé les utilisateurs qui ont installé Teams sur n’importe quel appareil. Il exécute Android 10 et supérieur pour mettre à jour l’application dès que possible. (Avant que Microsoft ne mette à jour l’application, Google conseillait aux utilisateurs de désinstaller et de réinstaller Teams pour résoudre le problème entre-temps.)

L’erreur a été signalée à l’origine par un Utilisateur Reddit Avec un Pixel 3 sous Android 11. Fin novembre, ils ont dû appeler les secours pour demander une ambulance Parce qu’ils pensaient que leur grand-mère avait eu un accident vasculaire cérébral. Selon le compte de l’utilisateur, son téléphone s’est bloqué après une sonnerie alors qu’il semblait qu’un appel avait été passé Cela fonctionne en arrière-plan. Alors que l’utilisateur a déclaré que le Pixel l’avait informé que sa position avait été envoyée aux services d’urgence, il n’a pas pu parler à l’opérateur des services d’urgence.

après avoir essayé encore en vain, L’utilisateur a décidé d’appeler 911 sur le téléphone fixe de leur grand-mère. Ils ont noté qu’ils n’avaient pas de ligne fixe à la maison et qu’ils devraient pouvoir être sûrs que leurs téléphones pourront passer des appels téléphoniques d’urgence.

« Je vous ferai savoir par expérience que la dernière chose que vous voulez faire lors d’une urgence réelle est un dysfonctionnement de votre téléphone », L’utilisateur a écrit. « Surtout lorsque le temps presse et que plus les services d’urgence arrivent tôt à votre porte, plus vous avez de chances de survivre. »

Je suis tout à fait d’accord avec l’utilisateur de Reddit ici. Je n’ai pas non plus de ligne fixe à la maison et je ne sais pas comment appeler le 911 en cas d’urgence dans ce cas.. Je frapperais probablement à toutes les portes de mes voisins jusqu’à ce que je trouve un téléphone qui fonctionne, ajoutant au stress dont vous n’avez pas besoin en cas d’urgence.

Heureusement, il semble que le bug n’ait affecté qu’un seul utilisateur qui a pu trouver une solution, mais l’idée qu’il s’agisse d’un problème à grande échelle fait vraiment peur. C’est aussi un rappel de la dépendance de l’humanité vis-à-vis de la technologie et de l’impuissance que nous pouvons ressentir lorsqu’elle échoue.

L’utilisateur a écrit mettre à jour à leur publication sur Reddit après que Google ait répondu à ce problème.

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