Ça sent comme un chat mort: Top des meilleures plaintes du Bureau des affaires en 2022 – BC News

Chaque année, le Better Business Bureau (BBB), qui dessert le comté, reçoit des dizaines de plaintes. Dans l’ensemble des chapitres canadiens, l’agence recueille environ 36 000 plaintes chaque année.

Et certaines plaintes sont plus bizarres que d’autres.

« En de rares occasions, nous recevons des plaintes qui nous amènent à faire une double prise », explique Aaron Guillen, spécialiste des médias et des communications au BBB.

« Indépendamment de cela, notre équipe BBB se consacre à examiner chaque plainte, examen et rapport de fraude soumis pour garantir son authenticité. Il est important de parler au BBB de vos bonnes et mauvaises expériences avec les entreprises. »

2022 plaintes inhabituelles

1. Un consommateur voulait se faire rembourser par un bar après avoir proposé d’acheter une tournée à un groupe de femmes qui avaient bu mais ne lui avaient pas parlé.

2. Un consommateur voulait se faire rembourser par une entreprise après que la barre de bain qu’il avait reçue pour Noël n’était pas aussi mousseuse ou pétillante qu’il l’avait espéré.

3. Un consommateur s’est plaint de son technicien pétrolier parce qu’il sentait « comme un chat mort dans une ruelle » et ressemblait à Marv, le grand bandit de Home Alone.

4. Le consommateur voulait un remboursement après n’avoir pas reçu suffisamment de garnitures d’assaisonnement dans le paquet de nouilles ramen qu’il avait acheté.

Comment déposer une plainte auprès de la BBB ?

Avant de contacter le bureau, l’agence recommande de contacter l’entreprise dont le plaignant se plaint pour résoudre le problème.

Si aucune résolution ne se produit, les individus peuvent contacter le BBB.

BBB accepte les plaintes via système en ligne. Alternativement, les plaignants peuvent appeler l’agence et parler avec un représentant.